A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 다른것 하실때는 문제없는데, 인터넷으로 다운로드 진행할시 pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅진행중, 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 서든어택 게임하시는데, 2일정도는 잘되셨다가 현재는 로그인시, 끊김증상 나온다고 하십니다. 드라이버 최신버전 설치해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,동네수리기사가 접수함,윈도우설치안되어 동네수리점으로 a/s요청했는데 하드인식이 안된다고함,시모스에서 하드인식안됨, 다른하드연결시정상이라고함,	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메모리 오류가 뜨시고 프로그램 실행이 잘 안되신다고 합니다 프로그램 점검도 하셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 작년 7월경에 구입한 제품인데 강화유리가 저절로 떼어졌다고 함. 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검및공유기설치.하드웨어외 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 합니다 여러개의 usb를 꽂으셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 인터넷불,윈도우설치후 랜선연결했는데 랜카드쪽에서 인식안된다고함,드라이버설치여부확인했으나 랜카드는 별도로 드라이버설치안하더라도 자동인식된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 입력신호무라고만 뜨신다고 합니다 부팅불S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -판매점 접수- 사용중 3d게임중 팅기는 증상이 있으시고 재부팅을 하셔야만 되신다고 합니다 판매점 에서 s/w 및 원격으로 해주셨고 현재는 도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 증상입니다. 전원 자체가 아예 안들어 온다고합니다. 방문전 시간 조율부탁 드리겠습니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되서 윈도재설치하려하나 시디인식불. 진행불가. cmos에서 부팅순서 시디롬으로 잡아보았으나 동일하다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 오른쪽에 줄이 있다고합니다. 모니터는 오마이피씨로부터 교체를 받고나서 연결하였는데 동일증상이며 본체점검을 요청합니다. 최대한 빠른연락후 방문 부탁드리며 비용발생시 오마이피씨로 연락바랍니다. -운희-	가맹점	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬이 열고닫을때 게속 걸리신다고하심.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 초록색 줄 생긴다고 하십니다. 줄이 많이지면 pc꺼진다고 하심. 모니터 문제는 아니라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나, cd인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면이 무감이시라고 합니다. 총두애여 한대는 사운드불 cd룸 오픈이 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-07-21	[A/S처리완료]

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