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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 5초에 한번씩 꺼졌다 켜졌다 반복
모니터 화면이 나오지 않음 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 쿨링팬 풍량소리가 심하게 난다고 합니다.
고객이 어느 부위 팬인지 정확하게 파악은 하지 못했습니다.
제품 점검시 메모리 FSB가 PC3-8500 인지 PC3-10600인지도
같이 확인후 오마이피씨(1588-5068)로 한번 연락 주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않으며, 아래와 같은 메세지가 화면에 나옵니다.
A disk read read error ocurred
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홈페이지 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 모니터는 전원은 들어오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 잘 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑~소리나면서 전원나감. 전원무감증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 포트 초기불량으로 보이네요.일단 검사해보시고 난 후에 만약 초기불량 판정이 나온다면 저희 측으로 연락을 주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면나오고 화면나간다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐 구 박팀] MS XBOX 키오스크 AS건, 3년 무상, OSD 버튼 고장. 대체품 가맹점으로 발송 예정, 대체품 수령시 키오스크 분해 랜치 매장에 있는지 확인후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시부터, 글자 알아볼수 없게 깨지시고, 분홍색 줄도 생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용이 안되었는데 배우자분이 수리한다고 만져서 현재 전원이 안들어온다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 / 윈도우 부팅음은 들린다고함
다른 모니터와 본체가 없어 테스트가 안되는 상황입니다.
유무상안내함 , 방문 시간 협의후 방문 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
전남 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨.cd룸이 안열려 재설치어려움,확인해보니 고스트프로그램설치되어있어 실행했는데 이미지폴더안에 백업,고스트파일을 찾을수없다고확인됨, 하드에베드있다는내용도 확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소음이 심하게 난다고하심. 하드는교체해드리기로함. 윈도우는 직접 설치하신다고 하심. 모니터 맘에 안든다고 하심. LG E2350V-PN LED로 교체해드리기로 했습니다. 모두 선출로 보내드리겠습니다. 하드 모니터 선출 요청주세요.
판매자 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 핑이 끊긴다고함,인터넷회선 3번 점검받음.윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되시고 화면이 깨지시고 프로그램을 다시 설치를 하시려해도 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 팍팍 나가버림. 업체시라 빠른 진행 요청함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면버튼이 들어가서 안나오신다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 프로그램 설치를 하셨으나 잘안되어 다시 설치함 그이후 잘 안되신다고하여 pc점검원하심 s/w일경우 유상되는 부분안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
