A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 시스템 점검요청 및, odd에서 cd인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜선을 빼고 작동하면 정상적으로 확인됨, 인터넷접속시 멈추는증상확인됨,재부팅후에도 동일증상확인됨,포맷후 윈도우재설치함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 작동이 안됨.유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하다가 전원이 꺼진다음 다시 전원이 들어오지않음. 저희쪽에 AS신청 누락건으로 가급적이면 오늘 방문 부탁드려요 - 최원준	가맹점	서울	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 몇일전 낙뢰를 맞은것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 주변a/s업체에서는 vga카드 고장문제로 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어가신 상태로 나오질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품받고 드라이브 설치했으며 인터넷연결이 안된다고함, 익일 오전중으로 방문요청하심	가맹점	서울	2010-07-12	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDR3800011031] [하나비젼택 입고] 2008년 10월에 학교에 납품한 제품인데 전원을 켜면 화면을 쏘는 램프가 들어왔다 나갔다 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	인천	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, os재설치 하신뒤, 기존쓰시던 자료 옴기는데, 디스크용량부족 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 안움직임,윈도우설치후 재부팅했는데 파란화면에 데미지입었다는메세지확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램이 실행이 되질 않으시고 오류가 자주 발생 되신다고함 s/w점검은 못하신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워나감 전화주시고 방문부탁합니다	가맹점	강원	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임 이용도중 블루스크린이 발생한다고 합니다. 해당 내용으로 동년 5월경 판매처로 직접 본체를 입고하여 처리를 받았으나 동일증상이 발생한다고 합니다. 가능하면 본체를 판매처로 픽업 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	대전	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 윈도우 부팅되기전에, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 만지면 전기가 흐른다고함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 외장 그래픽시 화면이 깨지시거나 부팅불 내장 그래픽시 정상적이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네이트온 바이러스에 감염되신것 같다고 하십니다. pc가 점차 느려지시고, 가상메모리가 올라가서, 10분정도면 pc사용이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-07-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-12	[A/S처리완료]

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