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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 램.그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면을 켜면 화면 색깔이 이상하게 나옴. - 만료고객님. 출장비용및 as비용 전액과금 안내함. 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 및 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 부품 탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,해상도 최대한 높이고 재부팅하니 아웃오브레인지라는메세지가뜬다고함,방문전 통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동증상 재접수요청// 전원켜시고, 얼마지나지 않아서, pc재부팅 반복증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 파워 팬이 고장이 났네요..돌지를 않습니다.
- 신우컴앤컴 기처리분 |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETTA901009026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 안으로 물이 들어갔는데 이후 모니터 전원 버튼이 먹질 않아 작동시킬 수 없다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내라도 고객 과실로 인한 A/S 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전중에는 정상적으로 사용하시다가 오후에 하드 접촉불량이 일어난듯 함.
CMOS 상에서 하드디스크가 잡히지 않고 있는 문제점이 발견되었음.
고객님께서 하드웨어적으로 잘 알지 못하는 상태라 빠른 A/S 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 화면이 자주 꺼지는 증상이 나타나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면에 쿨러도 안돌고 전면 led에 쿨러 돌아가는 표시도 안난다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 23인치 듀얼모니터 구성하시는데 그래픽카드 dvi쪽연결된 모니터는 1920x1080적정해상도에 화면이 꽉차게 자나오는데, 그래픽카드d-sub쪽연결된 모니터는 1920x1080해상도는 마춰지나 마우스커서거 화면밖으로 넘어가버리심. 즉, 화면에 크게보이심. 다른모니터로 교체해보아도 동일하심. 하여, 그래픽카드+d-sub케이블 선출발송드리오니 받으시면 진행바랍니다. 혹여나 모니터나 드라이버문제일경우 고객님께 비용청구전 판매처로 연락꼭 부탁드립니다. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋으로 사운드출력시, 지직 거리는 잡음 및 안들리는경우도 있다고 하십니다. 스피커는 사운드 정상출력 된다고 하심. 헤드셋 문제도 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *** 화면무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
-->>> 과금될수 있는 내역 안내하니 고객님 밤에 다시 상담 요청하심. (전화 주신다고 함)
고객님 밤 19시이후 출장 원하심.
미래전산과 통화 되었으니(익일 가능하다고 함.) 상담 후 접수 원하시면 미래전산에 연락드리고 배정할것. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품 구매하신 고객님이며
원격으로 확인결과 사운드장치가 하드웨어 관리자에서 인식이 되지않고 있습니다.
메인보드 불량으로 판단되며 선출고후 빠른 진행 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,상담중 케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC와 TV 연결 원합니다.
전화상담먼저 해주세요~ |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 고객 만료되셨으므로 출장비용및 as비용 전액과금 안내됨 **빠른 연락을 부탁 드립니다.** 고객 탈부착은 자가적으로 해보셨다고 함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 입니다.
모니터의 문제인지 본체 시스템의 문제인지 정확하지 않으며,
점검후 모니터 문제일시에는 오마이피씨 (1588-5068) 로 연락 주시기 바랍니다.
가능하다면 금일중 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
