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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파란화면뜨면서 윈도우부팅안됨,재설치어려움,09.12.21 파워유상으로 교체된내용확인됨,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜면 불깜빡거리고 바로꺼짐,화면은 안나옴.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 재부팅증상 포맷을 하시려했으나 포맷중 디스크 손상이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 PC를 수령하여 모니터 연결시 화면에 아무런 것이 나오지 않습니다.기존 그래픽 카드로 연결하면 잘됩니다.
고장난 그래픽 카드를 주시것 같군요...어떻게 확인도 않하고 PC를 보내는지 이해가 되지 않습니다,
빠른 조치 바라면 제가 직장인이라 일요일 뿐 시간이되지 않습니다.빠른 연락 바랍니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 화면이 깨지시거나 약간 지직 하는 부분이 있으시다고 합니다 .-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아예 컴퓨터를 맞기고싶은데요
어디가 고장났는지 잘 모르겠어서요 직접 오셔서가져가시는지
방문으로 맞겨야 하는지모르겠네요
부팅이 아예 안되네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시나 사용중에 펜소음이 심하게 나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리 떨어진건, 강화유리 테이프 가맹점으로 발송 예정, 24대 작업 요망 |
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고객센터 |
강원 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리덤프확인됨,익일휴무로월요일방문요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 쑥들어가서 안나오며 전원안들어오신다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새가 나면서 퍽나가더니 작동안되신다고하심. 오늘방문안되시더라오 연락부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 자체가 들어오지 않는 증상이라고 하십니다.
토요일날 A/S를 받기 원하시며 시간은 금일 정하시길 원하십니다.
파워서플라이는 금일 선출고 해드리겠습니다.
기사님 배정되시는 대로 일단 파워서플라이부분 선출고 요청해주십시오. |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고합니다 부팅불 화면무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 리셋 버튼이 불이 계속 들어오시거나 사용중 다운증상도 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 AS 신청했던것처럼 매우 느리다고함. 기사분이 보고 가셨었는데 기사분도 그때당시 이상하게느린데 윈도우다시설치해보고 윈도우를 다시설치해도 동일하면 연락달라고했다면서 연락주심. - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 채킹 프로그램 뜨시고 부팅이 잘 안되시고 가끔은 부팅이 되시는 경우도 있으시고 화면도 약간 물결치듯이 되시고 드라이버나 프로그램 설치도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나면서 화면 안나옴
7월12일 월요일 오후 2시 30분 예약 |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 판매처픽업요청발송건. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 탈부착은 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-09 |
[A/S처리완료] |
