 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 파일 복사 오류가 발생한다고 합니다.
미디어CD는 여러장으로 바꾸어 설치 시도를 해보았지만
계속 동일 증상이 발생한다고 합니다.
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 복구 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. 총 3대. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 기존에 강화유리 파손 3대 포함 총 6대가 접수된 상태입니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
울산 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 화면 하단과 우측에 가로/세로로 줄이 하나씩 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 여러번 해보셨지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부분에서 사운드 소리가 나질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨져서 나온다고 하십니다. 이전 화면무감으로 a/s받으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 에러메시지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 파란화면도 뜨시고 온도도 많이 올라가신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 꺼지거나 재부팅됨,케이스열고 눕혀놓은상태로 이용중이라고함,케이스닫고 본체 세워놓으면 증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
제주 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복 되시고 복구를 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면뜨면서 윈도우진입안됨,재부팅시 화면뜨지않고 윈도우진입안된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임실행시 전원이 확 나가버리심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식이 안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 새로 구매했고,윈도우 XP를 설치하려 했으나 CMOS가 전혀 잡히지 않고 ODD 부팅도 안되신다고 합니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오고 어떤걸 선택해도 동일한 화면만 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-12 |
[A/S처리완료] |
