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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 안음
부팅이 되질 안음
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홈페이지 |
서울 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 1 : 컴퓨터가 켜지면 렉걸리면서 화면이 꺼집니다.
증상 2 : 컴퓨터를 다시 재부팅하면 실행이 됩니다.
증상 3 : 최근에 와서는 재부팅해도 부팅이 되지 않고 꺼집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 검은바탕에 줄이 가고
윈도우 실행후 익스플로러 창들이 느리게 움직이며
스크롤도 늦습니다.
확인해보니 그래픽카드를 인식을 못해서
포맷도 해보고 드라이버도 새로 깔아봤는데
문제가 해결이 안되네요.
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가맹점 |
서울 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함, 유상처리됨안내, 센터내방가능하다고함, 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감.외장형 그래픽 선연결되었는지 확인함,상담중 램탈부착,그래픽카드는 어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불가 , 윈도우 CD문제 인지 알고 여러장의 윈도우 CD로 설치하였으나
파일복사후 장치설치과정중 39분남은 상태에서 i386 파일 오류라고 나온다고함
메모리와 ODD쪽 의심되면 방문 시간 조율 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상 및, 부팅도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다.부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬안돌아감,유상처리됨안내,비용통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되셨는데 다운되시더니 부팅자체 않되신다고 하십니다 확인후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우까지 잘되시는데 키보드에서 1,q,a,z만 누르면 인터넷창이 열리고 맘대로 작동되신다하심. 해당키보드를 다른본체연결시에도 동증상발생. 키보드불량판단하여 새키보드로 교체했는데도 동증상; os포맷해보셨으나 잠깐괜찮다고 동증상 발생하신다고하심. 주로사용하시는 프로그램이나 사이트에서 오는 악성코드웨어등 점검필요. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용하시는데 매일 바이러스가발견됬으니 치료해라 하면 결제해라 등 악성코드가 뜨신다고하심. 전화상으론 매우 연세가 있어보이시며 해당부분은 소프트웨문제임을 상세히 설명드림. 방문전 비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 처음받으시고 윈도설치하려고 시디롬버튼눌러도 시디롬이 안나오신다고하심. |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼지는 증상이 발생되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,스티커미부착됨,거의1년동안 pc사용안했다고함,화면무감증상,부품탈부착어려움,방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모래시계가 계속 나오셔서 사용이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-21 |
[A/S처리완료] |
