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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 꺼졌다 켜졌다 반복됨.화면은 안나옴,램탈부착함,(탈부착해볼수있는건 다해봤다고함) .S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 기사분 방문했을때 아이온시 그래픽게임시 화면 깨짐인데 하드웨어 조치없이 출장비 2만원 받아가셨다함. 그리고 계속 게임시 께짐이 나와서 참다참다 저희쪽으로 전화주심. 조율하여 그래픽카드 및 파워를 업글하기로했습니다. 그래픽은 9800gt 와 파워는 미니450w를 선출로 보내드릴테니 선출요청해주시고 회수는 기존 그래픽과 파월를 부탁합니다. 그리고 방문하시는 분이 깔끔한 마루리 부탁드립니다. 그래픽드라이버까지 설치후 테스트부탁드립니다.
고객님은 기분이 좀 언짢으신상태심.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
대구 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원은 몇번 들어오셨으나 현재는 무감이라고합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅 부분에서 그래픽 사양확인후 노시그널 뜨심 그후 다시 그래픽 사양후 노시그널 몇번 반복후 재부팅도 발생되시고 계속 이부분이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 LED 부분 불량이시랍니다.
기사님 배정 되시면 전면 배젤 보내드리도록 하겠습니다.
수고하세용 ^^
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가맹점 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 불나셨다고 하십니다. 내부, 본체 전원버튼 부분 탄것같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때
다음 파일이 없거나 손상되어 windows를 시작할 수 없습니다.
\windows\system32\config\system
설치 CD-ROM 원본을 사용하여 windows 설치를
시작하면, 이 파일을 복구해 볼 수 있습니다.
처음 화면에서 'r'을 선택하면 복구를 시작합니다.
이렇게 뜨네요 ㅠㅠ
부팅이 안됩니다....
윈도우를 다시 설치해야할거같아요~ |
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홈페이지 |
부산 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입안되고 본체 재부팅됨,내부usb케이블이 탔다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.당일방문요청합니다,스케줄확인및증상재확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅시 까만화면에 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 꺼짐, 현재전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 판매처에서 본체선출고로 진행하시다고 하심. 특이내용있음 로그확인필. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 게임실행시(에이지오브코난) 전원나감증상. 최초1회 판매처에서 본체 새로 교체해드렸으나 동일하다고 하심. 새본체 교체예정이며, 파워다른제품으로 출고예정. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 포스팅이 되지않음. 윈도우를 다시 설치할수도없는 상태라고함. 기사분선정만해주시면 이전에 AS받았던기사분이 가까운데 있기때문에 직접 방문하여 AS받겠다고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 드르륵 거리는 소음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -이순애 팝콘피씨 - 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 옆면 섀시 부분이 전면 패널부분과의 유격이 심하다고 합니다.
고객이 외관상 문제로 인해 케이스를 새케이스로 교체 희망 합니다.
케이스 선출고 요청후 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,그래픽카드 미장착시 전원들어온다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,부팅시 그래픽깨짐, 다른 모니터연결시도 동일하다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
