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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 수령후 첫날은 정상작동 하였으나 다음날 부팅이 되지 않는다고 하십니다.
빠른 기사님 배정 후 연락 부탁드립니다. ^^ |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치간에 멈춤 & 전원꺼짐 증상이
계속 발생한다고 합니다.
고객 요청으로 판매점에서 AS접수를 해드리며,
유/무상 안내는 안해드렸으니 안내후 방문 부탁 드립니다.
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-2602-4233 연락처 변경되셨고요 타 센타에서 하드 불량 판정받으셨다고하십니다. 윈도우 자체접근 않되고 설치 도 않딘다고 하십니다.확인후방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 전원을 켜시면 사용중 전원이 계속 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETMC904756026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 문제같ㄷ고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치안됨. 하드디스크불량. -안양좋은컴퓨터접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 발생되신다고 합니다 쿨러를 교체하신거 같은데도 소음이 나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 장착한 고객이며
셋팅하여 발송해드렸습니다. 현재 사운드가 출력이 안되고 있으며
배송중 카드의 접촉 불량일수 있으며 고객님께 최대한 날짜와 시간약속을
잘 조정하여 방문 부탁드립니다. 유상청구시 오마이피씨에서 부담하여
처리해드리겠습니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매된디 2~3달되셨는데 그래픽이나 파워쪽에 소음이 있다고 하심. 그래픽카드와 파워를 고객님댁으로 미리 발송드리오니 방문하셔셔 소음나는부분 교체작업부탁드립니다. 제반비용은 판매처 부담하신다고 하심. -대전 애니넷사장님. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,공유기이용중이며 다른pc는 정상,인터넷기사통하여 회선점검받음,드라이버설치어려움,유상처리됨안내,비용협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅이 안되시고 윈도우 진입이 안되신다고 합니다 프로그램 점검 안 못하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면 뜨시고 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다. 포맷을 하셔도 동일 부팅후 파일손상도 나타나심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨,이전에 파일실행시 재부팅되는증상있었다고함,윈도우문제가 아닐수있다며 재설치거부하며 점검요청하심,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상이 라고하십니다 pc점검원하심/만료객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면색상이 변경됨, 그래픽탈부착함,본체가지고 센터내방하여 점검받고싶다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화먼저부탁드리며 비용관련부분도 협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴 자가조치 어렵다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1을 눌러 부팅하게끔 되었으며 부팅이 되기도 했었는데(cmos세팅방법 잘 모르심) 어제 윈도우 업데이트 하라고 해서 한 뒤로 부팅 안되신다고 함. - 고객님 pc를 잘 모르시니 상세한 안내와 친절한 서비스 부탁 드립니다. 비보험 고객님으로 전액 과금되오니 비용 상담도 미리 해 주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
