A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 글자 깨지고 화면까맣게확인됨,현재다른pc연결해서 사용중이며 접수된 pc는 사용안되서 빼놓은상태라고함,자녀분이 여라가지 점검해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 파란화면에 하드에러확인됨,유상처리됨안내,내일방문요청함,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에 배드섹터가 났는지 1주일전에 갑자기 컴퓨터가 부팅이 안돼서 다시 OS 를 설치하려고 했으나 하드디스크를 포맷하지 못했다는 메세시만을 보내고 있음. 따로 추가적으로 하드웨어를 설치하고 하지않았음. 3개의 다른 OS CD를 갖고 설치하려했으나 같은 메세지를 보여주고있음. 하드디스크를 교환해야 할 것으로 생각됨	가맹점	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되고 인터넷하다가 창닫히시고 하다가 지금은 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 피씨 정리하시다가 인터넷관련파일을 지우셨는데 그후로 인터넷이 안되신다고 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를키면 검은화면으로 Disk Boot Failure, Insert System Disk and Press Enter 가뜨고 윈도우실행이안된다.	가맹점	인천	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품구매 고객님이셨고 인터넷만 하셔도 끊김현상있다고 하십니다 운영체제 등 소프트 설치 해보셨으나 동일 증상이라고 하십니다.'확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETTA902443026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 지난주에 12대를 구입했는데 그 중 5~6대 정도에서 화면 중앙에 세로로 특정 부위에 검은색이 표시되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 해당 증상에 대해 반드시 현장 확인 후 진행 부탁 드립니다.	고객센터	제주	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 스티커는 있으시나 1년이 자나셨다고 합니다.	고객센터	경남	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 가급적이면 오늘방문달라고하심. 방문어려우면 연락달라고하십니다 - 최원준	가맹점	충남	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총2대.11389599 모니터 인식안됨,외장형 그래픽카드 본체-모니터 연결 케이블 맞지 않은듯..모니터젠더소지후 방문요청하심,//스티커 미부착pc-몇일전에 사용중 화면나감,재부팅시 정상사용가능함,현재 키보드인식안됨.키보드 탈부착하면 마우스 인식도 안된다고함,시스템복원후에도 동일함.유상처리됨안내,자세한 내용및비용관련상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소켓애러라고 뜨신다고합니다. 인터넷도 안되신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버설치 요청	가맹점	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 눌렀을시 전원이 아예안들어온다고함 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-07-19	[A/S처리완료]

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