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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린과 하드오류 나오신다고 하십니다 하드불량 예상되시고요 확인후 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가.(컴퓨터잘모르심.매우급하시다고하심.) -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 화면이 나오지 않는 증상 이시라고 합니다.
토요일날 a/s 요청이 들어왔으나 저희측 등록미스로 지금 A/S 등록합니다. 소명자료는 보내겠습니다.
고객님께서 클레임 제기가 강한 관계로 오전중에 A/S 방문 부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희 이거 사고 AS받은적 있는데요..
그때 받고 또 같은 증상으로 컴퓨터가 나갔습니다.
고장난지는 좀 오래되었는데 쓰고있지 않다가 이제 AS신청 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면무감, 불만 점등되었다가, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 멀티탭, 파워케이블재장착해보았으나 동일하다고하심. -주변기기문제,정상작동시 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 타워가 나갔음 빠른 a/s부탁합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서가 움직이지않음,마우스 교체함,마우스 문제는 아니였고 현재 절전모드확인되며 화면무감확인됨, 노트북은 정상적으로 화면나옴,램,그래픽탈부착및모니터회사통하여 모니터문제가 있는지확인하였다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 32비트라는 메세지후 부팅이 안되신다고 합니다 pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨.부품탈부착어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./방문전 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 속도가 많이 느리시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 삐비빅 비프음만 반복적으로 들리시고, 화면무감 및 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불./만료고객 비용 과금안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 퍽하는 소리나며 꺼지셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 파일손상 메세지 나오며, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-19 |
[A/S처리완료] |
