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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템점검요청함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
울산 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 아이콘 및 프로그램 실행 안된다고 하십니다. 반응 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시 신호없음이라고 뜨신다고 합니다 부팅불 화면무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 문제있다고 하십니다. 인터넷 문제는 아닌것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 백업 부분을 원하신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원불/만료고객 비용 과금 안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,윈도우설치진행했는데도 안된다고함,램,그래픽탈부착해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐소리가 나면서 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 부팅시 dvd 롬이 계속 돌며 모니터가 뜨지 않습니다. 며칠전에도 그래서 뒤에 모니터 선 usb 키보드 선등 뺐다가 다시 끼우니 정상 작동 되었는데 어제부터 다시 컴 켜도 동일 증상 됩니다.
오늘 급하게 어머님께서 사용하셔야 하셔서 빨리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨지시고 부팅후 해상도가 커지셨고 깨지고 흐릿하다고하십니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐들어왔다 나감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐.본체재부팅하면 정상사용되며 증상 다시 확인된다고함,유상처리됨안내,비용관련상담요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 인터넷 사용시, 화면무감 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 월래있으셨던 데이터를 옮기는 부분 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and select proper Boot device ..(정확한메세지는 확인안된다고함).처음수령후 증상발생되어 판매점통화후 하드케이블탈부착함,하루정도 정상사용되었으나 이후 재증상나왔다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 산지 6개월밖에 되지않았습니다
그런데 어제 컴터를 하고 끈후 잠시 저녁식사를 하러 밖에 나갔다 왔는데
다시 컴터를 켜니 본체가 켜지는 소리는 들리는데
화면에 아무것도 뜨지 않습니다
모니터 이상인줄 알았는데 모니터는 전원이 들어오고 이상이 없습니다
그래서 켜고 5분을 기다려봐도
윈도우가 켜지는 소리도 들리지않고 그냥 컴퓨터돌아가는 소리만 들립니다
끌려고 전원 버튼을 길게 눌러도 컴퓨터가 꺼지지않아 코드를 뽑아서 껐습니다
씨디를 넣어도 씨디를 읽지도 않습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 24일에 받아서 플러그 연결했는데 전원이 안들어옴 퇴근이 늦어서 저녁 늦게도 as가 가능한지 연락주세요 연락가능시간 낮 11시 30분~ 12 10분 사이 4시 30분 이후 가능 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜둔 상황에서 잠깐 다른거 하다가 와보니 멈춰있었습니다
그래서 전원버튼으로 재부팅 했는데 윈도우 로딩 화면에서 다시 멈췄습니다
그리고 그 후에는 화면에 아무것도 안뜹니다
전원 켜면 파워 cpu 본체 팬 돌아갑니다. 대신 비프음 없고 하드,전원 램프 안들어옵니다
그래픽카드, tv수신카드 빼놓으면 팬이 조용하게 돌아가고
껴놓고 켜면 조금 더 시끄럽게 돌아갑니다
hdd도 돌아가는 소리가 들립니다
08년 2월에 조립했고 메인보드 tf7025, 4000+ 입니다
의심이 되는게 메인보드 혹은 cpu인데 부품 다른걸로 테스트해서 어느 부품에
문제가 있는지 확인하고 싶습니다
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홈페이지 |
대전 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
