A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원은 들어오지만 바이오스 포스팅이 되지않음 - 최원준	가맹점	대구	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,현재pc에 cctv 연결되어있는데 해상도 부분에 문제가 있다고함, 마우스 키보드 인식이 됐다 안됐다고함, 전체적으로 점검요청하심,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-06-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00164019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한 제품을 오늘 받았는데 모니터 우측과 모니터 지지대 뒷면에 큰 스크래치가 나있다고 함. 또한 모니터 뒷면에 제품명/시리얼이 적힌 스티커도 부착되어 있지 않다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	서울	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 타는냄새가남,화면에 고잉투더슬립확인됨,유상처리됨안내,비용관련통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨지면서 다운이 됨. 그래픽 드라이버를 설치하면 다운됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하얀색깔이 빨갛게 나온다고 함. - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. (고객님 구매쪽도 생각하시고 있으시니 미리 연락드리고 상담 부탁 드립니다._	고객센터	서울	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한재부팅됨,램탈부착함,파워쪽 문제인거 같다고함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 간헐적인 블루스크린 발생. os재설치해도 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상재발생되어 센타픽업한상태이며 판매차로 본체 발송하시기로 하셨다하심. -판매처(이순애님)접수.	고객센터	충남	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되심. 꼭이시간대 10~11사이에 다운되신다 하심. 1시간이상사용하시면 다운되신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시스템 오류가 뜨시고 포맷이 잘 안되신다고 합니다 pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에서 팍소리나면서 꺼짐,타는냄새남,전원불,유사처리됨안내,	고객센터	경기	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 모니터 화면 나감.	가맹점	강원	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치대행건.	고객센터	경기	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 재부팅증상이 있으시고 포맷후 탈부착 하셔도 동일 하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,케이블 다른pc장착시 정상,하드웨어외 유상처리됨,빠른a/s진행요청합니다,	고객센터	경기	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버설치시 컴퓨터다운됨. 윈도우 재설치 여러차례 해봤다고함(윈도우7). - 최원준	가맹점	경기	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 커서가 안움직이는 경우가 발생되고 마우스를 뺏다가 다스 장착해야 하는 경우가 발생됨. 전면에 usb단자가 덜렁거림. 가끔가다 쉬프트키를 누르지 안았는데 숫자가 아닌 기호가 찍힘.- 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오시고 불이들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2010-06-23	[A/S처리완료]

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