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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되신다고 합니다. (정확한 증상확인불)/비보험건 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후 인터넷불 드라이버설치를 하셨으나 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S후 OS설치하시는데, 설치안되셔서, 주변업체에 문의하니, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 기사님쪽 운영체제 설치 진행중 그래픽 불량 판정되셨다고하십니다 우선 그래픽 선출 하셔서 가지고 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 전혀 되질 않으시다고 합니다.부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 좌측 하단에 반원 모양으로 특정 부분만 검게 나온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느림으로 점검요청하심,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치완료 하신고객님이신데 사용중 재부팅이 계속 되신다고 하심 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어소니 사용중 전원꺼짐 바로 전원은 들어오지 않으시고 선 탈부착시 전원은 되시나 또 동일하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전에는 인터넷 연결문제로 인터넷기사분이 해결해주신적 있다고 하십니다. 부품탈부착 안내해드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치시 다운증상이 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨, 재설치어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 사용시 다운되시고 재부팅도 가끔 되신다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입전 블루스크린확인되며 재부팅됨,안전모드는 부팅되나 전체적으로 그래픽깨짐,포맷후 다른 드라이버설치시 정상적이나 그래픽드라이버설치후 재부팅하면 블루스크린확인됨,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 추가제거에서 특정 프로그램삭제시, PC 꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼짐 및, PC내부온도 88도 이상 올라간다고 하십니다 .만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넷마블 게임이나, 십이지천 게임시에, 게임 꺼지며, 화면 절반출력이 안되는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-15 |
[A/S처리완료] |
