A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도정품시디 구매하셨는데, 윈도설치시 파일오류메세지 나오신다고하심. 통화결과 도스상에서 윈도설치를 하지 않으시고 윈도상에서 하신듯함. 도스상에서 설치안내드렸으나 할줄모르셔셔 as요청하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 특정적인 사이트 이용시 다운증상이 자주 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	전남	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU 쿨러 고정이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-07-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 작년 9월에 구입한 제품인데 모니터 상단에 파란점 같은 것이 많이 나타나고 동영상을 보거나 할 때는 색감이 전체적으로 파랗게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 A/S증상과 동일하다고 하십니다. PC사용중 다운증상, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 크게 나오시고 크기가 잘 안맞는거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나오며 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 글씨가 들어갔나 나왔다?하신다하심. -컴넷접수.	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 나가는 증상입니다. 한번 나가면 재부팅을 해야 화면이 출력됩니다. 운영체제를 다시 설치하셔도 동일한 증상	가맹점	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상임(내장그래픽). 선정되시는대로 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드려요 - 최원준	가맹점	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에서 펑 소리가 나신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 무슨 잔상이 생기신다고 하시고 프로그램중 다운증상도 있으시다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되셔셔 인터넷기사님오셔셔 윈도문제라고하셨다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 색상이 노란색으로 바뀌는 증상 모니터 케이블등 점검해보셨음	가맹점	경남	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음과함께 화면무감증상. 삐삐소리나신다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불, 본체에서 불꽃이 튄다음부터 전원이 안들어온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요	가맹점	대전	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,cd룸 버튼누르면 안에서 걸린거처럼 딱딱소리나며서 안열림.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-07-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 비프음 길게 한번 짧게 한번 들리며, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-14	[A/S처리완료]

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