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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면에서 멈춤, 재설치어려움, 유상처리됨안내, 내일방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전력버튼 - 쪽으로 가 있음. 지금 막 받은 제품이라고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임시 간헐적으로 전원이 나가버리며, 아이온게임용으로 샀는데 너무 랙이 많이 발생되신다고하심. 간헐적이라 하심은 1~2시간정도 플레이시 나타나신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안된다고 하십니다. 설치중 에러나온다고 하심. cd는 문제 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 주변a/s업체에서 점검받으셨는데, 하드디스크 베드섹터 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 사용중 다운이 되시거나 깨짐증상이 있으시다고 합니다 프로그램 은 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어온다고 합니다. - 만료고객님. 출장비용및 as비용 전액과금 안내함. 출장전 비용 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 스티커는 있으시나 1년넘으셨고 분실되셔셔 그냥 비용내시고 접수하신다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 키면 처움에 쿨러 소리가 요란하게납니다.
그리고 한마디하고싶은데여 제가5월29일쯤 전화로 A/S
신청했는데 한달이넘도록 아무열락도 없고 A/S를 해주겠다는겁니까? 뭐하는겁니까??
제품 A/S가 된다고해서 컴터를구입했는데 짜증나네여
그리고 그때 말씀하시길 컴터를 가져가서 A/S를해준다고했는데 기간이 일주일이나걸리다는데 그게무슨 출장서비스입니까?? 지금 팝콘피씨에 항의전화 할겁니다
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가맹점 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부품을 받으셨으나 화면이 안나오신다고는 하시나 정확히 어떤부분으로 안나오시는지가 확인이 안되십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 매우 크다고 하심. 동일 피씨 두대가 있으신데 다른 한데에 비해 너무 소리가 크다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지는 증상 발생됨. 하여 흔들면 본체 전원이 들어왔는데 현재는 아예 전원 무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //고객 배송은 태안에서 받으심. 학교 때문에 이동하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시고 렌선점검은 해보셨으나 이상없으시고 드라이버 안내했으나 못하신다고 합니다pc점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 처음 받으셨는데 윈도가 설치가 안되있으심. os설치할줄 모르시며 설치요청. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐 증상 있다가 현재는 전원 자채가 안들어옴. 눌렀을때 깜빡거리고 들어오다가 슝 하고 나가버림. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 픽업 안내됨. 고객님 목소리 정말 어리십니다. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 한시간정도 사용을 하시면 전원이 꺼지시고 그이후 다시작동을 하시면 10분이내에도 꺼지시고 사양을 낮추면 끊킴도 없으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc종료하신 이후부터 윈도우 부팅 안되고 있다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
