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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2//초기불량건//사용중 프로그램이 실행이 안도시고 윈도우 설치도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//초기불량건//사용중 프로그램이 실행이 안도시고 윈도우 설치도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 오늘 쉬는 날이라 오늘꼭 방문원하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 켜지시고, 화면무감, cpu 및 vga쿨러 작동도 안된다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하시면 바로 메모리덤프메세지 나오시면서 꺼짐.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되서 재설치하시려는데 윈도설치화면에서 하드디스크오류메세지 나오심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 후면에는 헤드셋연결이 양쪽으로 소리출력이 잘되신다고하며
전면에는 한쪽만 들린다고합니다.
빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상이시라고 합니다. 외장형 연결시 무감 내장연결시 화면이 출력이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 잡혔다 안잡혔다함,부팅시 f1.f2 눌러야만 부팅됨, 시모스초기화함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서 무한재부팅되심.쿨러하나가 안돌아가신다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-5265-0216 연락처 변경 부팅이 되시다 마신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 미세하게(작게) 들린다고 하십니다. 볼륨조절 및 스피커 이상같은 기본적인 부분은 확인되었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고 하심. 인터넷회선은 점검해보셨다하심. 인터넷기사님이 공유기 랜선 교체해주셨다하심. 잠깐 잘되다가 안되신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 사용중 자주 다운증상이 있으시다고 합니다 s/w 안내했으나 pc점검 원하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-6337-5214 연락처 변경 사용중 파워가퍽하고나가심 파워불량예상됩니다. 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
전남 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부청소후 화면이 무감이시라고 합니다. 케이블이나 부품은 정상적으로 장착하셨으나 화면무감부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *** 초기 불량.*** 모니터 색깔이 노랗게 나옴. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-02 |
[A/S처리완료] |
