 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-2 초기불량// pc2대 문제 있다고 하십니다. 메모리 4기가중 2기가만 인식된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 초기불량// pc2대 문제 있다고 하십니다. 메모리 4기가중 2기가만 인식되며, 접수pc는 리부팅 반복증상도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상입니다. 다른 쪽 콘센트에 연결하여도 동일하며
그래픽카드 쿨러가 휘어져 있으며 빠른 방문 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 작업프로그램이용시 다운되는 증상이 발견되어
해당 프로그램에대한 문제인듯 하였으나 지금은 단순한
인터넷만 사용을 하여도 다운증상이 있다고합니다.
윈도우정품cd 구매고객이며 최대한 빠른처리 부탁드리며
비용발생시 오마이피씨로 문의해주시기 바랍니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 블루스크린이 발생한다고합니다.
윈도우 재설치후 최단 3일 최장 한달 정도까지 유지가 안된다고합니다.
윈도우 설치를 A/S 업체에 의뢰하여 여러번 설치하였다고합니다.
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
대전 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -동일증상- 그래픽 교체후 화면이 깨짐증상도 있으시고 현재는 사용중 화면이 무감이시라고 합니다. 일반 검색시 30분~1시간 정도 사용시 증상확인됨 시간때가 다른심. 픽업하여 점검원하십니다. 부품 불량아닐경우 과금됨을 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면이 찌그러져있으며, 사용중 자꾸 전원나감. os문제인줄알고 포맷하려했으나 os설치중에도 전원나감. 고객님스팩보시면 구매하신건은 케이스, cpu, 보드 3개뿐이심. 구매하신3개부품말고 개인적으로 장착하신 다른부품쪽의 문제일경우 전액과금되심을 따로 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터로 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2주전부터 증상이 보였구요. 의심되는 주요증상으로는
1.부팅중 이유없는 강제리부팅현상이 자주 발생함.
2.윈도우부팅이 완료된상태에서도 사용중 강제 리부팅이 일어남.
3.CPU오버클럭을 한적이 없음에도 불구하고, 오버클럭으로인해 주의하라는 경고메세지가 부팅초기화면에서 나타날때가 있음.
이상이구요. 기본적으로 포맷후 윈도우XP , 비스타 까지 여러가지 설치해서 사용해봤지만, 증상이 호전되지 않아서 하드웨어문제일지도 모른다는 생각이 들었습니다.
시간이 걸리더라도 천천히 확실히 고쳐주세요^^
|
|
가맹점 |
대구 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 실행중 팅기더니
블루 스크린이 뜹니다
전에도 계속 컴퓨터가 자주 멈추는 현상이 있어서
청소도 자주 하고 했는데 이젠 아예 켜지지 않네요
|
|
홈페이지 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면에 점 같은게 생기신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표즌모드 나온후 진행안됨. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 윈도우올바르게 실행하지못했다고확인됨,재설치어려움.유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 odd 인식이 안되다가, 현재는 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고 대기모드에서도 꺼진다고함,먼지제거함,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
충남 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우에서 안넘어감.3번에 한번정도 정상부팅되나 바탕화면 아이콘클릭시 반응없음,재설치어려움,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면까지 나올때가 있고 전혀 안될때도 있음. 로딩 화면까지 나오다가 다시 처음으로 돌아감. 윈도우 설치 시도 하였으나 하드 검색부분에서 멈춘다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ( 고객님 직접 내방 예정.) |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
