A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 기존 a/s받으셨던 증상과 동일하다고 하십니다. 부팅중 다운되거나, 부팅시 화면무감되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 현재3D게임시 꺠지는 증상이 나타나시다고 또는 깨지는 부분에서 다운없이 되는경우도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,이전에 그래픽카드 팬안돌아가는증상있었다고함,본사발송해준다고함,	고객센터	강원	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc내의 자료가 없어졌다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 윈도우화면으로 나갈려고 하면 오래거린다고함(까만화면에서 함참있다가 전환된다고함).아이온 게임중 그래픽이 깨짐,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면이 꺠짐증상으로 확인되신다고 합니다.드라이버 설치도해보셨다고 합니다 현재는 일부 정상적으로 되신다고는 합니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb인식 잘안되고, 전면으로 사운드 연결시 연결포트 중간쯤 꼽으면 사운드나오나 꽉꼽으면 사운드출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 내장그래픽카으론 출력이되나 그래픽카드는 출력이 안된다고함 그래픽카드 선출고로 진행해주시기 바랍니다. -운희-	가맹점	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 일반 인터넷이나 2d게임은 문제 없으신데 3d게임(니드포스피드,콜오브듀티) 하실때 5~10분이면 검은화면으로 변하고 다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 클릭하시면 창이 꺼지신다고 합니다. PC점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잠깐들어왔다가 나가버리심. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 증상, 노트북도 있으신데, 속도가 많이 느려졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 켜시면 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 합니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 토요일 갑자기 꺼지며 탄냄새가 남. 바탕화면이 뜬 후 화면나감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 교체할려구요	홈페이지	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 안되신다고 합니다 드라이버설치 안내해드렸으나 점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원켜면 재부팅하라는 메세지확인됨,하드웨어외 유상처리됨안내, 입구에 비밀번호가 필요하다며 방문전 통화먼저요청합니다,	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면출력은 안되시고 탈부착 점검은 어려우시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면에 아이콘 시작줄안보이심. 윈도깨짐증상으로 비용과금됨을 안내드리니 윈도재설치는 못하신다며 출장설치부탁하심. 4만원과금안내드림.	고객센터	전남	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드랑.....모니터가 압잡힘...원도를 다시깔아도 안잡히네영	가맹점	부산	2010-08-23	[A/S처리완료]

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