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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 파란화면에 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11507133 미등록번호이며 1년이상 비보험접수, 인터넷이나 동영상실행시 점박이 처럼 옆으로 선이가고 위에는 깨진거처럼 점박이 확인됨, 통화후 빠른a/s부탁드립니다,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A05912026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 구입해서 오늘 받은 제품인데 화면 우측 상단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
충북 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 crc오류가 뜨시고 부팅불 포맷도 여러번 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다. 스위치도 안드로 밀려들어가셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 설치 비용안내안내 원하십니다. 본체는오늘 퀵으로 배송 예정이십니다. 확인 상담부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 전원꺼졌다 켜지는 증상 나온다고 하십니다. 기존 하루에 5~6회 증상 나오다가, 최근 OS재설치후, 하루 1~2회 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어오지않음 오늘중으로 통화 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하다 창이 팅김/약국 관리프로그램 사용중 창이 닫힘/ 윈도우 재설치 안내 했구요// 비용은 4만원 내외 안내 했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 속도가 느리고 인터넷이 불안하다고 하십니다. 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 안넘어감,포스팅화면에서 까맣게확인됨, 11510886 미등록번호이며 1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내,센터내방하신다고함,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 전원켜시고 20초가량 있으면 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 엠씨엔 - 이전 고객 취소건 재접수요청했다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 포맷을 하셔도 포맷이 잘 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 재부팅 증상이 있으시다고 합니다 점검은 못해보셨다고함./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7설치
포스트 부팅 후 윈도우진입 불가 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-05 |
[A/S처리완료] |
