A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/ 프로그램설치및 점검 원하신다고 합니다. h/w이상이 아닌경우 비용 과금 부분안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-08-06	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 확실히 떼어진 것은 1대이나 다른 모니터의 강화유리 부착 상태도 좋진 않다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 모니터 화면 출력 안된다고 하십니다. 증상은 켜자마자 그런경우도 있으시고, 사용하다가 꺼지는 경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면 까맣게 되고 키보드 마우스 모두 다운되는 증상 발생. vga가 문제가 있는지 이러신다고 함. 위닝일레븐. 에이지오브코난 등의 게임 하실때도 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그까지나오거나 바탕화면까지 나오고 블루스크린확인되며 꺼짐,윈도우설치중 언논하드에러확인됨, 유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 재부팅이 되신다고 합니다 점검 안내는 해드렸으나 점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 멈춤증상 나온다고 하십니다. 하드디스크 led가 계속 점등되어있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면에 usb가 들어가서 안나옴, 인식도 안됨. 케이스 선출요청해주세요. 이정근실장	가맹점	대구	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 윙윙거리는 소음들린다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드검사시 베드섹터확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷불,장치관리자에서 네트워크 어댑터 안잡힘.하드웨어외 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시 소음이 심하게 발생되신다고 합니다. 이상이없으시거나 정상소음시 h/w이상이 아닐시 비용 과금 부분안내해드렸습니다.	고객센터	강원	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 본체 내부 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 조치훈님 요청건-본체 선출고 해준다고함,	고객센터	경기	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 키보드 안되신다고함 탈부착은 해보셨다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않음. 파워서플라이 휴즈가 나갔음.	홈페이지	경남	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총2대 11437167 11437168 사용중 렉현상확인됨,재설치어려움.유상처리됨.비용상담후 진행부탁드립니다	고객센터	경기	2010-08-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-06	[A/S처리완료]

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