A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까지진입됨,10-20초후 마우스 안움직이고 멈춤,몇일전 유상으로 윈도우설치받음.비용상담후 진행부탁드립니다	고객센터	경남	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제는 포멧을 하고 다시 설치 해보셨으나 인터넷만 해도 끊김 본체에서 열이 많이 발생하심 게임하면 더 열이 발생이 되신다고 하세요 확인후 연락부탁드려요	가맹점	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행시 마우스 클릭시 오른쪽 속성이 안뜨시고 정상적으로 클릭이 안되신다고함 포맷및 마우스 교치세 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 인터넷 기사분이 오셔서 점검은 해보셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러가 빠졌다고 하십니다. 전원켜시면, 잠깐 켜지다가 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,영화실행시 소리만 나오고 화면은 안나옴,모래시계나오면서 다운됨,	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체 교체가 되어 오셨으나 cd룸 오픈이 안되시고 케이스를 열어보셔야만 되신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 일그러짐증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 XP설치도중 다운됨.그전에도 한번 AS를 받아서 메인보드를 교체하셨다고 합니다.방문 전 02-561-3101으로 기사님께서 전화하시길 요청하셨습니다.	가맹점	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 두 대중에 한대에 파워가 전혀 들어오지 않는 증상이라고 하심. 판매처에서 발송당시 두대 모두 전원이 들어오는 것을 확인 했으며 준슬림 케이스라 파워 스위치 부분이 OFF 되어있을거라는 생각은 들지 않습니다. 금일 중 A/S를 받아보시길 원하시므로 기사님 배정되시면 고객님과 통화하셔서 시간 협의 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품에서 쿨러소리가 심하게 난다고 하십니다. 무언가가 걸리는 소리가 아닌 쿨러자체가 돌아가는 소리가 상당히 시끄럽게 들린다고 하시며 쿨러장착상태 또한 이상하다고 말씀하십니다. 금일 중 A/S 받아보시길 원하시므로 기사님 배정되신 후 연락 부탁드립니다.	가맹점	부산	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 파티션 부분에서 포맷이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 출력이 안됨.	홈페이지	대전	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨진다고 하십니다. 주변업체에서 그래픽카드 고장안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]

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