A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] cd인식안되고 윈도우부팅도 안되고 부팅완료후에도 속도느림,유상처리됨안내,당일빠른출장원하십니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 안들어올때가 있고 들어올때 있다고함, 전원안들어올경우 한참후에 켜면 정상적으로 들어올때도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면깨져서 확인됨,모니터회사 문의시 모니터정상안내받음,외장 그래픽카드 뽑고 내장형으로 사용중이라고함,내장그래픽카드 연결시 정상.통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 주변 센타에 문의하니 파워가 안좋아서 보드 연결되는 쪽이 그을렸다고 했다함. 바이오스도 엉망이라고 함. 바이오스 초기화 해줄테니 문제 계속되면 아예 맡기라고 하였는데 가져와서 연결하니 모니터에 화면 무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용도중 바탕화면 아이콘이 사라진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼지는 부분으로 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착은 직접하시기 어렵다고 하십니다. 모니터 연결상태 확인되었다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC전원이 안들어옴, 점검희망	가맹점	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os변경 및 덮어서 설치도 해보셨는데 해결안된다고 하십니다. 자료때문에 포맷은 못하고 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멈춤과 다운증상 재발생 되었다고 함. 판매처로 본체 입고 요청주심. 기사님께 안내함.*** 특이건으로 지사 연결 없이 다이렉트로 배정합니다. 양해 부탁드립니다.	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐삐 소리가 나셨고 본체 내부 탈부착을 하시니 소리는 없으시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은되시나 인터넷 사용중 인터넷이 안꺼지시거나 인터넷창이 잘 안되신다고 합니다. pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,냉각팬소음.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 윈도우 재설치 여러번해보셨으나 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면전환이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중, 전원꺼지셨고, 이후, 전원켜시면, 불만 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]

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