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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치중 진행 안된다고 하십니다. 윈도우 cd문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜 놓았는데 전원이 꺼지더니 이후 전원무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 키보드 마우스 불이라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 정상작동 확인하고 기사분 철수함,당시 기사분 철수후 전원끄지않고 사용함,사용후 정상종료. 전일 전원켜니 안전모드 표준모드재확인됨,동증상나온다며 재방문요청함,이전a/s 참고후 비용및스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 블루스크린뜨더니 화면이꺼졌습니다. 다시켜도 화면이아예안나오네요. |
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가맹점 |
경북 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오는 증상입니다. 출장비 1만원, 점검료 1만원 포함 2만원 요청했으며 추가 비용 발생할수 있다하였으니 참조바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 윈도우 파일 손상 메세지
복구 불가. DEL키나 F2를 눌러도 CMOS화면으로 이동 불가 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무료라그래서 불럿는데 2만원내라내요... ㅡㅡ
뭐 냇으면 제대로좀 고쳐주던가. 하루지나 또문제 생기는데
빨리좀 오세요. 느리고 버벅댈고 본체키면 삐삐삐 소리나면서 화면 안들어오고 산지 2주됫는데 확실이 부품 이상이네요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어의 이상으로 인한 문제가 있다는 메시지가 뜨면서
부팅이 완료 되지 않습니다
그리고 또한 윈도우 정품을 포함한채 구매 하였는데
배달시 윈도우CD가 동봉되지 않은 상태로 배달 되어 포맷을 할수가 없습니다. 윈도우 CD를 배송하여 주세요. |
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가맹점 |
충북 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 Reboot and select proper Boot device ...하드케이블탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불.PC점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 구입한지 1년이 안된 제품인데 강화유리가 저절로 떼어졌다고 함. 재장착 요청. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 안해보셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면무감된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진 이후로, 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갈수록 본체 부팅시 소음이 너무 커다고하심....전화주시고 방문해주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 속도가 전반적으로 느리시다고 합니다. PC점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 010-4748-3173 이쪽으로 부탁드리고요 본체가 않되서 메모리 다른 본체있는상품으로 장차가했더니 문제 우선해결되셨다고 하십니다.
확인후 방문 부탁드리고요 실 구매일은 2010-03-29 입니다. 소명자료요청하시면 바로 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
