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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오류메세지가 뜨고 인터넷이 자꾸꺼지고 느려진다.프린터도 좀 같이 바주세요 잉크를 넣었는데 화질이 안좋네요 프린터 엡손 HP59 |
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홈페이지 |
광주 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키고나서
몇분지나면 자동으로꺼집니다.
한두번그런게아니라 킬때마다 몇분있으면 꺼져서........
인터넷에 찾아보니깐 컴퓨터 본체에 먼지가많아서 그런거라는데..
도저히 제거할수가 없어서요... .
먼지제거도 돈이많이들까요ㅠㅠㅠ?
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홈페이지 |
부산 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면 잘되다가 갑자기 화면이 나갑니다.
게임도 잘돌아가다 갑자기 화면 나가고 이래서 재부팅 하면
또 잘되고 이렇습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그냥본체에 파워케이블을 꽂기만 해도 집전력이 나간다가고하심. 다른파워 교체시 잘되신다고하심. 다른파워는 전력이 낮아 게속 사용은 못하신다하심. 파워구매도 원하시며 오전중으로 연락부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 팬만 돌아가고 시스템이 진행되지 않습니다.
모니터에도 화면이 뜨질 않고요.
아무래도 그래픽카드가 고장난 것 같습니다.
6개월 전에도 그래픽카드가 고장나 교체했는데 그때와 증상이 똑같습니다.
(현 그래픽카드는 지포스 9300GS입니다.)
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홈페이지 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상있으심. 하드디스크에서 딸깍소리가 예전부터 났었는데 지금은 소리가 더크게 자주들리시며 다운될때에 하드디스크에서 딸깍딸깍소리가 나신다고하심. 하드디스크불량의심하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생후 재부팅되었는데 그때부터 부팅시 화면무감증상. 램 글픽탈부착해보셨으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅서부터 화면이 깨져서 나오신다고하심. 세로로 줄도 그어진다고하심. 다른본체및모니터는 없어 모니터자가테스트불가.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 사용중 마우스포인터 부근부터 화면이 깨지기 시작하면서 결국 다운되버린다고하심. 그래픽드라이버재설치는 해보셨으나 동일. os재설치는 못해보셨다하심. 판매처에서 os설치되서 오신pc임. 윈도정품구매하신 고객님이심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 모니터가 빨간색불이 들어오면서
안되더니 컴퓨터를 재부팅해봤는데 계속 모니터불이 안들어오다가 모니터가 들어왔었는데 BIOS 어쩌고저쩌고
뜨다가 다시 재부팅을 해보니 이젠 또모니터가 안들어옵니다 |
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가맹점 |
충북 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 및 전원도 안꺼진다고하심. 컴터는 잘모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 재출장 요청. //인터넷만 하셔도 깨지시는현상이 있다고 하시고요.. 운영체제는 정품 구매 설치 완료 하셨는데 재부팅시 No Any Device Exits 메시지도 뜨신다고 하십니다 확인후 방문요청 // 이전 접수 내용이십니다. 만약 OS불량시 판매처에서 지급 하시겠다고 하시며 판매처로 미리 연락 주시길 부탁 드립니다.(직접 입금 받으시면 됩니다..) |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈추는증상확인됨.회선점검받음,윈도우cd는소지중에 있으나 포맷말고 점검받고 싶다고함,,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.센터와 거리가 멀경우 출장비 추가될수있음안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 다운증상이 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 통합코덱 설치하다 하드웨어/소프트웨어 문제가 생겼는지,
부팅속도나 컴퓨터 자체 속도가 느리고, 블루스크린도 몇번 떴습니다. 코덱을 다 지웠다 깔아도 안되고, 포맷을 하고 싶습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서 삐소리나면서 전원이 게속 나가버리신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
