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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,전원켜면 시스템오류뜨면서 cd넣으라는 메세지나옴,재설치어려움.하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받은 제품 파워서플라이 내부에서 팬 소음이 발생한다고 합니다.
전화상으로 듣기로도 소음이 큰 편입니다.
파워 선출고 진행후 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면무감증상이 많고 화면들어오더라도 윈도우로딩화면이 반으로 짤림,나오는부분 흐릿하게 확인됨, 소프트웨어적으로 확인해봤고 하드웨어적인 문제인거 같다며 점검요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐,인터넷창 많이 켜놓으면 블루스크린확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd 인식 안된다고 하십니다. 열고닫기도 안되는경우 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 3시간정도이네 사용을 하시면 전원이 꺼지는 증상이 발생되신다고 합니다.내부점검은 어려우시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 전혀눌러지지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 켜지지 않거나, 사용중 다운증상, 본체 내부 하드케이블이 벌어져있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상 입니다.
가끔 사용하는 PC이며 사용차 전원을 켜려고 했으나
전원 자체가 아예 작동을 안한다고함
유무상 안내와 빠른 방문 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경남 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대구 달성군 다사읍으로 나가야 하는 본체가 파주로 잘못나감. 가능하시면 고객 댁에서 픽업한 본체 정상적으로 켜지는지만 확인후 재포장하여 대구 달성군의 고객님댁으로 발송을 부탁 드립니다. *** 출장 배송비용 판매처에서 콜포인트로 지급 예정. //
[20304124] 김수진 고객//
주소 (711812) 대구 달성군 다사읍 매곡리 유엔아이ATP 106동 301 호
연락처 HP 010-2632-9350
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고객센터 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A05512026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입해서 오늘 받은 제품인데 화면 중앙 좌측에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅시 화면에 신호없음이라고합니다. 탈부착은 말씀드렷으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2같은날 구매한 컴퓨터 일련번호 20315562 // 20315563 입니다.
두대의 컴퓨터가 메모리를 하나씩 인식을 못한다고 합니다.
메인보드 / 메모리 선출고후 진행하며 받으신후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 pc끊김 증상 나오셨고 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ntr is missing뜨신후 부팅불 s/w부분 안내했으나 점검 원하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅전 재부팅되거나 화면무감이나 비프음(전원켰을때 삑삑소리남)만 확인되는경우 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상이 많았고 갑자기 비프음이 발생되면서 부팅이 안된다고 하십니다.
연락은 일반번호로 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1같은날 구매한 컴퓨터 일련번호 20315562 // 20315563 입니다.
두대의 컴퓨터가 메모리를 하나씩 인식을 못한다고 합니다.
메인보드 / 메모리 선출고후 진행하며 받으신후 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A05919026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입해서 오늘 받은 제품인데 화면 중앙 좌측에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
제주 |
2010-07-27 |
[A/S처리완료] |
