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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님께서 043번호는 충북 제천연락처이며
실제구매하신 고객님은 수원에 계십니다.
01088441746 <-실구매자 연락후 방문시간과 날자를 정해주기 바라며
실제 사용하는 고객은 몸이 많이 불편하신관계로 먼저 연락달라고 요청합니다.
증상은 게임시 하루에 한번이상은 꼭 다운된다고합니다.
정확한 점검을 통해 확인 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행이 느리시고 포맷을 하셔도 동일하게 느리시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드인식이 잘 안되신다고 합니다. 하드케이블을 탈부착시 인식이 되시나 또 동일하게 인식불 뺏다꺼시면 되시는 부분으로반복되신다고함./만료고객 비용 과금 안내함 /비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복되시고 부팅이 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 게속 재부팅되신다고하심. 전체 재조립및 하드디스크를 다른것으로 교체해보았는데도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋이 소리가 잘 안나신다고함 처음에는 잘 나셨으나 소리가 나오다 안나오다하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어옴,처음엔 여러번 껐다 켜면 들어왔는데 현재는 잘 안됨,유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb 인식이 되지 않는다고 하십니다.
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가맹점 |
전남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크애러 뜨시고 부팅이 잘 안되시거나 설치를 여러번 하셔야만 설치도 되신다고 합니다. 그후 동일하게 또 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하셨으나 느려지셨고 현재는 윈도우 부팅도 안되시고 본체 내부에서 윙윙 소리만 나시고 부팅이 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 파란화면뜨면서 튕김,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하셔도 깨지시는현상이 있다고 하시고요.. 운영체제는 정품 구매 설치 완료 하셨는데 재부팅시 No Any Device Exits 메시지도 뜨신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 본체에 충격이 가시면 전원은 들어오아있으시나 화면무감이시라고 합니다 부품 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 자꾸 끊긴다고합니다.
인터넷 공급업체에서 확인 결과 회선 쪽에는 이상이
없다고합니다. 특이한건 끊기다음에 몇초뒤에 다시 연결됩니다.
빠른 진행 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 온도가 많이 올라가신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화보다가 본체 꺼짐,이후 부팅불,화면무감, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느려짐,윈도우설치중 오류확인됨,cd변경해도 동일함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 10분정도 사용을 하시면 불루스크린이 발생되신다고함 근처에서 점검을 받아보시니 램과 보드가 출동이 이러나는거같다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.재설치어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
