A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원키면 화면무감과 키보드마우스도 불이 안들어오심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임만하면 화면이 나가면서 절전모드로 변하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 됬다 안됬다하심. 인터넷회사에선 인터넷회선에는 문제가 없다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템오류뜨면서 인터넷이 안되서 인터넷기사님불렀는데 내장랜포트쪽문제가있다고 하셨다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워크연결이 안되있다고 게속뜨심.(인터넷연결은잘됨). 게임시 랙이 많이 발생됨. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 인식안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 갑자기않되심 우선 통신사나 다른PC 로 연결후 확인하셨다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 윈도우 문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 비프음만 들린다고 하십니다. 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치를 해보셔도 동일 여러개의 cd로 설치를 했으나 설치중 오류 간혹 설치는 되시나 설치후 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 이후, 블루스크린 나온다고 하십니다. os포맷재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면깨지고 다운되며 블루스크린증상도 확인됨,포맷여러번진행함(포맷후 재설치진행하면 바로 증상나올때도 있고 2-3일지나 증상확인될때도 있다고함), 드라이버최신버전으로 설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 틱 소리이후 전원꺼짐증상 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 시작화면에서 멈추고 더이상 진행 안됨. 마우스 커서까지 뜨고 멈춤. - 비보험. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. // 3069 5223번 접수자분. 4413-5223번은 어머님이시라고 함.	고객센터	부산	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상적으로 컴퓨터 이용도중 down이 되는 상황이 나타나 다른 방법이 없어서 강제로 Reset했어요. 하지만, reset을 한 후에는 Booting하는 과정에서 반복적으로 다운(=crash)되고 계속 자체적으로 자동 reset --> Booting 시도 --> (Process Error) 다운 --> 자체적으로 자동 reset --> 반복됩니다.	홈페이지	서울	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,랜카드 드라이버설치어려움,무조건 방문후 점검요청함,유상처리됨.	고객센터	경기	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 약3초후 전원꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고부팅불./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-02	[A/S처리완료]

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