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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1. 윈도우초기 화면에서 환영합니다 로고이후 화면이 검게 꺼지는 현상
2. 한번씩 자동종료가 안되고 강제종료를 해야함 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 포스팅이 되지않음. 자가조치 안내했으나 정상작동되지않음. 방문전에 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 본체을 받았으나 ODD트레이 선이 걸려 열리지 않는다고함
-오마이피씨 상담원 주광래- |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전부터 게임중 창모드사용하면 cpu 70%올라감,렉때문에 사용이 안된다며 점검요청함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요
다름이 아니라 아침부터 갑자기 부팅에 문제가 생겨서 그렇습니다.
컴퓨터를 키고나면 비디오카드 램체크까지는 된느데, 그다음화면부터는 검은화면만 뜹니다.
해결해주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,다른pc는 인터넷정상사용가능함,기계적인불량무상이며 소프트웨어문제및주변환경문제유상처리됨안내,작업해야한다며 당일 빠른출장요청하심,통화먼저부탁드리며 방문전 유.무상 부분 재안내부탁드립니다, |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 많이 느려짐. 만료고객. 비용 전액과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류뜨거나 꺼지는증상확인됨,유사처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,케이블연결확인,케이블교체및램,그래픽탈부착함, |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원자채 무감. 어제부터 증상 발생됨. - 회사에서 받아서 댁으로 가져옴. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,되다 안되다 반복된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /당일방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터를 사용하다 보면 화면이 계속 들어왔다 나갔다 한다고 함. 전원은 계속 켜져 있는 상태라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 A/S신청해서 수리 받았는데 똑같은 증상으로
또 그러네요...슬슬 짜증이 나네요..빨리 와서 고쳐주세요// 고객께 부품 외 불량증상 과금 안내함. 부팅도 잘 안되시고 느리다고 하심. |
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가맹점 |
전북 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 사용중꺼짐.전원켜니 1-2분후 꺼짐만 반복됨,현재 전원불, |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전일 pc끄고 퇴근함,아침에 보니 사무실 전원차단기가 내려가있어 차단기 올리고 전원켜니 화면 한쪽에 점만 나오고 까맣게보임,유상처리됨안내,사업장으로 당일출장요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 운영체제 설치시 블루 스크린뜨신다고하십니다. 확인후빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에도 불 안들어옴. 최대한 빠른 진행 요청하심. - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면까지나오고 다음화면으로 안넘가고 어쩌다 재부팅하면 표준모드 안전모드 확인됨,윈도우설치하려고하는데 로딩중이라고 나오고 다음화면으로 안넘어감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.당일출장요청합니다,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 붉은 줄이 다발적으로 생김. 다른 모니터로 연결 해봐도 동일함. 모니터 다른 PC에 연결시 정상. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.전일 켜놓고 잤는데 낙뢰로 인하여 전원이 꺼진거 같다고함, 당일출장요청합니다,빠른통화부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
