A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용시 화면 멈춤 증세	가맹점	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동증상 접수요청, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 안되서 인근 센터에 가져갔는데 하드가 고장 났다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-08-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 매장에 40대의 모니터가 있는데 절반 정도 모니터의 강화유리 부착 상태가 좋지 않다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 현장 조치가 아닌 입고해서 진행해 달라고 요청 주셨고 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 고객님께 한꺼번에 진행은 어렵다고 설명해 드렸고 몇 대씩 나눠서 진행됨을 안내해 드렸습니다.	고객센터	인천	2010-08-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	인천	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중 멈춤,유상처리됨안내,	고객센터	충남	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지셨고, 이후 화면무감, 그래픽카드 탈착후 켜시면, 부팅 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : XD2000] [하나비젼택 입고] 램프 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증기간 경과된 제품에 대해서는 출장 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [재접수건] 7/29 as진행건완료되어 고객댁 설치 방문 하였으나 전원 안들어옴으로 재픽업예정.	고객센터	강원	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 포스팅화면에서 화면이 안넘어간다심. 빠른방문처리 바랍니다. 이정근실장	가맹점	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이무감 다른 그래픽 교체시 정상으로 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 얼마전 낙뢰로인해, 랜카드가 고장난것 같아서, 외장랜카드 장착하셨는데, pc에서 랜카드 인식을 못한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음과 함께 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	전남	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고합니다 탈부착을 하셔도 잘되시다 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램,그래픽탈부착함. 비프음확인되며 화면무감.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ cd룸 인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되고 전반적으로 이상이 있으시다고 함. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 빠른출장 요청 하십니다. 오늘 출장을 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1주일전부터 전원버튼이 잘 안먹더니, 이제 전원을켜면 팬도는소리는 안나고, 본체전원불이 깜빡깜빡 거리기만 한다고함. 기계적인결함이 아니거나, 고객과실의경우 비용청구될수있음을 안내함 - 최원준	가맹점	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷하시는 부분에서도 드라이버 하드인식이 안되셨고 설치를 하셔도 동일 동영상 플레이를 하셔도 많이 끊킴증상이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,윈도우로딩화면이후 멈춤,재설치중 멈춤,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]

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