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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 디바이스 오류 - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 하드 램프도 깜빡거리다가 꺼짐. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,부팅완료후 사용하려고하면 다운됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생되며 와우나 피파온라인 하실때 증상 발생되신다고 함. 인터넷에 한글 안쳐지는 증상도 발생 되신다고 함. 게임실행중 꺼지는 증상 발생됨. OTP 사용중이심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 불량 (전혀 안되는게 아니고 나왓다 안나왓다 한다고 하심) 증상으로 a/s 신청하셨습니다.
모니터 부분 확인 요청하였으나 모니터쪽은 이상없다고 하십니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 던파 스타2등의 게임을 하시면 그래픽이 깨진다고 함. 켜놓고 약간만 놔두면 해당 증상 나온다고하심> - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러를 임의적으로 사다가 달았는데 안돌아간다고 함. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 가끔 화면무감,사용상 문제는 없는데 전원켜면 내부에서 띠띠소리가남,먼지제거및램,탈부착함,유상처리됨안내,당일빠른방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 두달 안됐는데 컴퓨터가 눈에 띄게 느려졌습니다.
무슨 문제인지 진단받고 as 받고 싶네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오신다고함 /만료고객 비용 과금안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ S/W적인 부분 점검 원하시다고 합니다.고객님께 H/W인 부분에서만 무상출창부분 안내해드렸스빈다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는 다고 합니다
빨리 연락부터 해주시기 바랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체거지고 재부팅됨, 속도느리고 버벅거리고 창팝업됨,가끔먼지제거함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅓ화면무감. 키보드 불 안들어옴. 탈착 하였으나 동일하다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1초기불량,사용중 모니터화면 나감,판매점 통하여 원격서비스 받았다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-1초기불량,사용중 모니터화면 나감,판매점 통하여 원격서비스 받았다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린과 다운증상이 있다고하십니다확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-08-06 |
[A/S처리완료] |
