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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 빋용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착도 해보셨으나 동일-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드 인식이 안되시고 윈도우 설치도 잘 되질 않으시다고 합니다-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대-3d게임시 화면멈춤,스타2...등 저사양그래픽게임.윈도우재설치함. S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./스티커 미부착pc-부팅안됨,스티커미부착pc 유상처리됨을 안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 인식 안된다고 하십니다. 주변센터에서는 ODD고장안내해주었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐 증상이 있으시고 게임시 (리니지) 깨지시고 다운되시는 증상이 있으시다고 합니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 부팅시 윈도우로 진입이 되지않으며
절먼모드로 표기가 된다고합니다.
사용하시는 모니터는 이상이 없다고하며
유무상안내를 하였으며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음. 내부선 확인했으나 정상임 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착은 따로 하지않음, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상 및 키보드 마우스불안들어옴. 메모리탈착하셨으나 잠깐 잘되시다가 다시동증상발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅은 되시나 부팅후 사용후에 화면이 무감이되시고 여러번에 부팅을 여러번 하셔야 부팅이 간혹 되신다고도합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커미부착됨, 화면무감.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼지셨고, 이후 켜시면 본체에서는 비프음 들리고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청합니다.하드웨어외 유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ET32A04100026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 6월에 구입한 제품인데 출력 화면 상단에 빨간줄이 가로로 하나 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 A/S신청해서 고친지 한달도 안됐는대 똑같은 증상으로 다시 안됩니다. 부팅이 안돼요 빨리 기사님 보내주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
