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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용중 하루 1~2회 정도, 삐 소리 들리며, PC멈춤증상 나온다고 하십니다. 사용에 불편하시다고 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 디스크애러및 f1키를 누를시 부팅. 그후 사용중선을 뽑은이후 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 갈라져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 파워불량이라고 하심
- 가까운 센터 배정 바라며..파워불량이면 바로 선출해 드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상이 있으시고 꺼졌다 켜졌다 반복하시거나 마우스등 작동이 안되시는 경우도 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생되신다고합니다 시스템 점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 1~2초있다 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면깨짐 및 크게 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 확인되신다고 합니다. 다른분이 점검은 해보셨으나 잘 모르신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 5분가량 파워버튼 및 주변 버튼 누르다보면 켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드/표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 신호없음이라고 하신다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다. os재설치 안내해드렸으나, 할수있는분이 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으시 스파크가 팍~일어나면서 전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우시작이 안되심. 포맷해보셨는데 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2전원넣으면 화면무감증상. 저번8.17일건에서도 같은증상으로 램탈착및청소후 이상없음으로 비용청구되셨었음. 윈도우도 유상으로 새로설치받으셨음. 현재는 이천으로 오셨는데, 지금도 몇번을 전원넣어야 화면이 나온다고하심. 근처센타로 방문드려 윈도새로설치받으셨음에도 동증상. 그래픽카드쪽문제가 있을거라고 하셨다하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
