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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N : G922HD] [S/N : ETMC905467026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 전원 케이블을 다른 것으로 교체해 보았으나 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cd룸이 안열림, cd롬 덮개가 덜렁거림, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검은 못해보신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 블루스크린이 발생된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감.만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체꺼짐,이전에 사용중 멈추는증상확인됨,현재본체전원불,모니터불도 들어오다 꺼진다고함,자녀분이 점검을 해봤다고함,통화후 진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 동일증상이리시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 많이 느리다고 하심. 포멧해도 느리다고 하시며 하드가 의심된다고 하심.
그리고 최대한 빨리 처리요망하심. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원켜고 얼마 안있어 전원 꺼짐. - 임광현 |
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가맹점 |
전북 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 잠깐들어왔다 나가버리심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전면 스위치를 누르신후 안으로 밀려 스위치가 눌러지지 않으시다고 합니다,현재는 전원도 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린과 다운증상 있다고 하십니다 빠른방문 희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 파워내부에서 지글지글 소리가 나신다고 합니다 지글 할떄 전원도 잘 안들어오신다고 합니다 ./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안되시고 부팅시 10초정도후에 재부팅이 되시고 다시 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타->윈7 으로 설치요청함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어갔다가 화면도 뜨기전에 꺼집니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 실행이 안될 때가 있고,
사용 중에 심하게 버벅거림. |
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가맹점 |
제주 |
2010-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켰을 때 완전히 부팅되지 않고 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다.
그리고 구입시 구매했던 윈도우7 시디가 불량인듯 인식이 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-08-15 |
[A/S처리완료] |
