 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 010-2751-2010 예전 as 받으신 이력이 있으셨는데 그때 당시 그래픽 교체 했으나 처리가 잘않되 니즈컴 연락주셔서 본체 저희가 받고 처리 해드리기로 했으나 고객님 시감이 않되셔서 못보내 주심 지금은 부팅 자체 파워에 전력자첵않들어가신다고 하십니다. 본체 픽업하시어 니즈컴에 보내주시면 감사하겠습니다. 연락은 010-2751-2010 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감. 기존에 있던 모니터도 연결시 화면 안나옴. 키보드 불도 안들어오고 마우스도 불 안들어옴. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 모니터불량시에도 과금 안내 되었습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증확인됨,익일 방문요청합니다.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 -> 윈도우설치도 원하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8월 15일 약 8시에서 9시경 컴퓨터 사용중 갑자기
컴퓨터가 꺼져버리는 일이 생겼습니다.
평소에는 없는 증상이였고, 부팅파일에 문제가 생긴것 같지도 않습니다.
그 이후 컴퓨터의 전원을 키려고 하면
불만 0.5초정도 잠깐 깜빡일뿐 컴퓨터가 켜지질 않습니다.
컴퓨터에 대해 자세히 아는게 없다보니 증상을 제대로 적긴 힘드나
컴퓨터 자체가 부팅이 되질 않습니다.
p.s 휴대폰 전화가 사용이 불가능하니, 가급적이면 집전화로 해주세요. |
|
홈페이지 |
충북 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터화면이 안보인다고함.유상처리됨안내,통화후 진행부탁드리며 12시30분이후 전화달라고하심, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시고 부팅시 정품인증도 확인되신다고 합니다.점검 안내해드렸으나 출장 점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 안뜰경우 런타임오류뜬다고함,재설치어려움, 유상처리됨안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 가 케이스 전면 배젤에 걸려 안나온다고합니다.
방문 전에 연락하여 방문 시간 조율 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면나오려다가 처음화면으로 되돌아간다고함,유상처리됨안내,센터내방한다고함,센터내방시 점검비,수리비용청구됨을 안내함,고객분과 통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 화면이 잠깐 들어왔다 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 수령시 부터 재부팅되는증상확인됨,램탈부착해봤다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 부팅후 세로줄로 그어져 이ㅆ으시고 아이콘도 크게 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다.
해당 모니터 출력여부와 뒤에 선연결등 확인을
다하셧다고합니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원을 켜면 잠깐 화면이 표시되다가 화면만 나가버린다고 함. 전원 램프에 불을 계속 들어와 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력않되심 확인후 빠르게 방문부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤,안전모드는 정상,자료로 인하여 재설치어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
