A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 깨지더니 화면 무감 상태가 일어남 내장 그래픽 사용시 정상동작. 다른 컴퓨터에 장착해보았으나 동일하게 안된다고 함.. -0 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 점검은 별도로 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 회선문제 없고, 드라이버 정상설치 되어있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 하드디스크에러확인됨,윈도우재설치했다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 쓰는 도중에 '입력신호무'라는 메세지가 뜨면서 화면이 꺼집니다. 그러나 본체 전원은 계속 켜져있고 돌아가는 소리도 납니다. 어떤 때는 부팅자체가 안 될 때도 있고, 부팅됐다가도 바로 꺼지는 경우도 있고, 꺼졌다가 다시 부팅 되는 경우도 있고, 재부팅을 반복하다가 꺼지는 경우 등 증상이 여러가지입니다.	가맹점	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면 내 텍스트나 이미지가 흔들린다고 함. D-SUB 케이블을 다른 것으로 교체해봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,비용납부 계좌이체 가능한지여부문의합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 랜덤으로 다운되는 증상입니다. 운영체제는 여러번 설치를 하였으나 동일한 증상	가맹점	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,랜카드 드라이버 설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/판매점 폐업으로 제조사 무상기간종료및제조사폐업,벌크제품,제조사에서 자체불량아니라고 확인시 무상처리어려움안내,	고객센터	경북	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이있으시다고함 전원이 전체적으로 꺼지시거나 프로그램이 꺼지신다고 합니다 주위에선 메모리 부분이라고 안내받으셨다고합니다./만료고객 비용 과금안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않는다고함 전원플러그 등 선을 뺏다 켜봐도 전원 자체가 들어오지 않는다고 함	가맹점	충북	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드에도 불 안들어옴. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멈춤	가맹점	전남	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,유상처리됨안내,	고객센터	부산	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일pc 2대를 구매하셨는데, 1대는 정상작동, 접수pc는 화면출력 안된다고 하십니다. 주변아는분은 메인보드 문제로 안내해주었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전 이사을하여 주소가 정확치 않습니다. 블루스크린이며 재부팅시 하드애러등 자주 표기가되며 부팅후 거의 몇분이내에 다운이 된다고합니다. 유무상기준에 대해 안내를 드렸으며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- ( 고객 주소 업데이트함. 12시 이후 연락 요청하심. // - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷만 할땐문제 없으나 고사양 게임시만 다운증상있다고 하십니다. 본체는통풍이 잘되는곳에 우선 두셨다고 하시는데요 확이후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅시, 1~2회 pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 이후로는 그날은 증상없이 사용가능하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으신다고 하십니다. 빠른 a/s 부탁드립니다.	가맹점	부산	2010-08-23	[A/S처리완료]

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