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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오류뜨거나 꺼지는증상확인됨,유사처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,케이블연결확인,케이블교체및램,그래픽탈부착함, |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원자채 무감. 어제부터 증상 발생됨. - 회사에서 받아서 댁으로 가져옴. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,되다 안되다 반복된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /당일방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터를 사용하다 보면 화면이 계속 들어왔다 나갔다 한다고 함. 전원은 계속 켜져 있는 상태라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 A/S신청해서 수리 받았는데 똑같은 증상으로
또 그러네요...슬슬 짜증이 나네요..빨리 와서 고쳐주세요// 고객께 부품 외 불량증상 과금 안내함. 부팅도 잘 안되시고 느리다고 하심. |
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가맹점 |
전북 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 사용중꺼짐.전원켜니 1-2분후 꺼짐만 반복됨,현재 전원불, |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전일 pc끄고 퇴근함,아침에 보니 사무실 전원차단기가 내려가있어 차단기 올리고 전원켜니 화면 한쪽에 점만 나오고 까맣게보임,유상처리됨안내,사업장으로 당일출장요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 운영체제 설치시 블루 스크린뜨신다고하십니다. 확인후빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에도 불 안들어옴. 최대한 빠른 진행 요청하심. - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면까지나오고 다음화면으로 안넘가고 어쩌다 재부팅하면 표준모드 안전모드 확인됨,윈도우설치하려고하는데 로딩중이라고 나오고 다음화면으로 안넘어감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.당일출장요청합니다,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 붉은 줄이 다발적으로 생김. 다른 모니터로 연결 해봐도 동일함. 모니터 다른 PC에 연결시 정상. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.전일 켜놓고 잤는데 낙뢰로 인하여 전원이 꺼진거 같다고함, 당일출장요청합니다,빠른통화부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 디바이스 오류 - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 하드 램프도 깜빡거리다가 꺼짐. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,부팅완료후 사용하려고하면 다운됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생되며 와우나 피파온라인 하실때 증상 발생되신다고 함. 인터넷에 한글 안쳐지는 증상도 발생 되신다고 함. 게임실행중 꺼지는 증상 발생됨. OTP 사용중이심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 불량 (전혀 안되는게 아니고 나왓다 안나왓다 한다고 하심) 증상으로 a/s 신청하셨습니다.
모니터 부분 확인 요청하였으나 모니터쪽은 이상없다고 하십니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 던파 스타2등의 게임을 하시면 그래픽이 깨진다고 함. 켜놓고 약간만 놔두면 해당 증상 나온다고하심> - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러를 임의적으로 사다가 달았는데 안돌아간다고 함. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-07 |
[A/S처리완료] |
