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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [S/N : ETP4A00436SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 이번주에 구입한 제품인데 모니터 상단 부분이 계속 깜빡거리는 증상이 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치하시는데 시디리딩중 오류 메세지 뜬다심. 두대 구매하셨는데 한데는 잘설치 되셨다심. 오류메세지로 볼때 dvd 나 하드 이상이라 나온다는데 급하시다고 방문요청함.
우선 dvd롬하나들고가서 테스트 해봐야 할듯합니다.
이정근실장 급건... |
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가맹점 |
전남 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 02-3446-5171 이쪽으로 부탁드리고요 운영체제 설치및 네트워크 하드백업 비용 문의 하십니다. 상담후 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 저번동증상으로 3번 as받으신분이라 유무상규정은 알고계심. 동증상으로 불만이 많으심. 저번 담당기사님 연락처알고계시다고 접수해서 이관만해달라고하심. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP523] [S/N : PDC5900087001] [하나비젼택 입고] 출력 화면에 20~30개 정도의 점이 찍힌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착도 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다 점검은 못하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 바이오스 진입후, 키보드 키입력시, 화면무감된다고 하십니다. 현재 os설치까지는 하셨지만 문제 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 되시고 전원은 계속 들어와있으시다고합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 떳었는데 이제는 화면무감증상. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 본체 픽업발송요청. -comma접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전부터 아이온, 리니지 등의 게임을 하고 있으면
갑자기 다운이 되어 전부 멈춰 버립니다.
하루에 많게는 5~6회, 적게는 1~2회 그렇습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2010-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켰을때 모니터도 까맣고 키보드와 마우스에 불이 안들어와요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치 안내 했으나 모른다고 하심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지다가 꺼진다고 함. - 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-26 |
[A/S처리완료] |
