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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건 /윈도우부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 고르는게 나오고 어떤걸 선택해도 다시 처음상태가 되며 재부팅되고 해당 내용 반복됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 최대한 빠른진행 요청하심 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워쪽 팬작동 안되며, 현재 전원켜시면, 화면출력 안된다고 하십니다. 기존부팅될때에는 사용중 전원꺼짐 증상있었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쿨러안돌고 타는냄새남,이전에 쿨러 손으로 돌려서 사용함, cd인식이 안되어 윈도우설치어려우며 블루스크린확인됨,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈7사용중 블루스크린 발생하여 xp다설치후 그래픽드라이버 설치중 화면이 나가버리신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,이후 전원불.케이블확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 창꺼짐,바이러스체크함,cd룸 안열림,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속후 바로 꺼지거나 부팅중 꺼짐,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 전혀 출력이 되질 않으시다고 합니다 화면무감 탈부착하여 점검은 해보셨으나 동일하시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,cd룸 안들어감,모니터 모니터화면안들어옴, |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,유상처리됨안내, 스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 나온후 바로 화면나감증상. 로그 특이내용필히 확인후 진행바랍니다.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 멈춤 증상 및 팬이 돌지 않는다 하심.
토요일 발송하여 어제 받으신 건으로 9일 싸다컴이 임시 휴무일인 관계로 오늘 등록해 드렸습니다.
소명 자료 필요하시면 연락주세요. 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 7월에 구입한 제품인데 3시 방향에 불량 화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
