A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 다음 파일이 손상되셨다는 부분이 나오신다고합니다 직접 설치는 어려우시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.	고객센터	서울	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도부팅되는 소리까지 들리시나 화면은 안나오신다고하심. 장거리로 기사님과 비용상담받아보신후 진행안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 안켜지거나, 켜질경우 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : ETY4A01024026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난 주말에 구입한 제품인데 2시간 정도 사용하다 갑자기 전원이 나가더니 이후 전원이 아예 켜지질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 안내해드렸습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면에 줄이 그어지신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 키보드 ,마우스 불안들어옴, 램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착해보셨는데 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 오류가 자주 발생되심 다른 cd로 해보셔도 동일하게 복사부분에서 오류가 나타나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩 화면중에 재부팅됨. 자가조치 안되신다고 함. // 휴대폰 안받을시 댁으로 연락 부탁하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 안전모드 화면나온다고함,순간적으로 블루스크린도 나온다고함,윈도우설치안된다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임이나, 영화보실때, 화면깨짐 증상 나오거나 실행안되고, 해상도 조절안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb전후면인식불가. -comma접수.	고객센터	서울	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 화면이 멈춰서 튕긴줄 알고 기다렸는데 안되서 강제종료함. 헌대 다시 켜니 윈도우 부팅음은 나는데 화면무감. 키보드 무감. 전원버튼을 눌러 끄면 간혹가다 다시 켜지는 증상 발생됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 2~3초후 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 탈부착 안내해드렸으나 근처에서 점검해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일주일전부터 그래픽카드 rgv케이블연결시 화면무감, dvi케이블연결시 화면정상,사용중 화면꺼짐이후 화면무감증상확인됨, 다른pc그래픽카드 연결시 화면정상적으로 출력됨,그래픽카드 문제인거 같다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.센터 내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	제주	2010-08-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치중, 블루스크린 나오셨다고 하십니다. 설치 cd는 문제없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-30	[A/S처리완료]

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