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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리가 저절로 떨어져서 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 바로바로꺼짐- 윈도우설치 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배젤 LED가 2번째 불량이라고 합니다
보드가 문제가 아닌지 확인 부탁드립니다
배젤은 확인 후 선출고 요청해주시면 해드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제라고함,영화나 그래픽카드 돌려야하는프로그램이용시 멈춤,내장형은 정상, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 추가(SLI로사용) 및 파워업그레이드. 파워 글픽카드 선출드리오니 그래픽카드는 추가장착해주시면되고, 파워는 교환해주시고 기존파워는 판매처로 발송바랍니다. 작업비용은 25000원에 센타장님 협의되심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 안해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋 접촉이 잘 안되고 전원버튼도 오래 눌러야 켜진다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. (토요일 출장 원하심. ) 연락 오늘 주세요.
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETMC904293026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 지난 일요일부터 No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨.부품탈부착어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글설치 / 2만5천원 말씀드렸는데...고객은 2만원에 해달라고 함..;;
잘 상담해주세요~~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 파란화면뜨면서 재부팅됨,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워버튼이 함몰된것 같다고 하십니다. 눌러지지 않는다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치건. 방문전 비용상담 및 시디롬이 없으니 방문시 시디롬지참하시어 방문바랍니다. -판매처(이정근실장님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력 불량.컴퓨터 본체 초기불량은 아니신지 점검받고 싶다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,부팅시 화면무감,내부확인시 팬 뻑뻑해서 안돌아가 용산가서 교체하였다고함,통화종료후 부품탈부착해본다며 방문전 통화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제를 다시 설치하라는 기사님말씀 듣고 다시 설치를 할려고 하는데 포맷후에 파일 복사중 계속 오류가 발생되신다고함. xp하고 윈7으로 해보셨는데 동일하고 해당 cd로 다른 pc에 확인해봤는데 다른pc에서는 잘 된다고 하십니다. // 판매처 접수입니다. 출장전 과금되실수 있는부분 안내 부탁 드립니다. ((( 내용 전달을 위해 지사 전화 드렸으나 통화중이시네요~ ㅠㅡㅠ_ |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
