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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식불, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온하시는데 조금만하다보면 다운되버리신다하심. os재설치는 잘할줄모르심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM 불량으로 인한, cd-rom 삼성으로 가서 교체하고 완료처리함 기타 특이사항 없음. |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,Reboot and select proper Boot device ..S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 오퍼스피커단자에서 잡음확인됨,다른스피커연결시에도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 오늘 갑자기 화면이 나갔다 들어왔다 하는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 모니터 전원 램프에 불은 계속 들어와 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 돌아간지 한참뒤에 켜지내요 ... 본체에서는 돌아가는 소리가 계속 나는데 왜 한참뒤에 켜지는 걸까요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 삐비비비빅 소리가 계속납니다
어떨땐 잘되다가 삐비비비비비삐삐삐ㅣ삐삐삐삐
컴퓨터 부팅은되는데 윈도우 로그인하려고하면 삐삐삐ㅣ삐삐삐ㅣㅃ
끊이지않고 삐삐삐삐삐삐 끊기는 삐삐빅도있으나 거의 무한 삐비삐빅입니다 |
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홈페이지 |
전북 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나며 전원꺼지셨고, 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 문제인지, 사용중 꺼짐 증상 및, 사운드 인식문제 생긴다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 기존증상과 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커는 5채널 사용중이신데 사운드 왼쪽이 출력이 안된다고 하십니다.
다른 스피커로 해보셔도 동일하고 드라이버도 다시 설치를 해보셨습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
