A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 불	가맹점	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 외장그래픽카드로 연결시, 화면출력 안되고, 온보드연결시, 화면출력 된다고 하십니다. 화면은 나오나 해상도에 문제가 생긴다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검원하신다고함./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면무감, 윈도우 부팅되다가 화면무감되는 경우도있다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 업데이트를 하신후 윈도우 부팅시 모니터를 지원하지 않는다는 메세지가 계속 나오시고 안전모드 부팅시 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 8월 7일 경 컴퓨터를 일반 종료를 시켜야했는데, 강제종료를 시킨 후 계속 블루스크린 화면이 뜨며, 인터넷 검색 결과 강제종료 시 나타나는 문제점이라고 합니다. 즉, 하드디스크가 깨졌거나, 메인보드가 문제가 생겨서 계속 재부팅만 되는 현상이라고 합니다. 하루라도 컴퓨터를 사용해야하는데 위 같은 현상이면 예상 비용이 얼마 정도 될지 알려주세요~	홈페이지	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안되신다고 합니다 드라이버 점검은 안해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨.램.그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 포맷하셔도, d:는 포맷되는데, c:는 포맷이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청합니다,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨. 처음에 숫자와 영어로 이루어진 화면까지 나오는데 더이상 진행 안됨. (어디까지 진행 되는지 확인 불가) - 만료고객. 출장비용 및 as,비용 전액과금 안내함. - 좋은 기사님으로 보내주십사 거듭 부탁 하셨으니 잘좀 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불,내부에서 덜덜소리남,유상처리됨안내,	고객센터	강원	2010-08-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [동일증상 재접수] [S/N : ETY4A00926026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 사용 도중 화면이 나갔다 들어왔다 하는 증상이 나타난다고 함. 모니터 전원은 계속 켜져 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다	고객센터	전북	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 사용중에 다운이 되시고 불루스크린도 자주 발생되신다고 합니다 os재설치도 해보셨으나 동일--S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버들을 잡을수 없다고하심.(할줄모르신다하심) 랜등 드라이버 설치원하심. 방문전 비용상담후 진행바랍니다. 드라이버만설치해결될경우 25000원안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 수령후, os설치후 잘사용하셨는데, 현재 전원켜시면, 윈도우 바탕화면 가기전에, 꺼졌다 켜진다고 하십니다. 반복, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 부품을 교체 하고자 케이블을 다 빼고 조립 하였는데 그 이후로 전원무감 상태라고 함. 하이컴 스티커는 없다고 하심. 처음부터 없었다고 함. 같이 구매 안하신듯. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	전남	2010-08-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오신다고함 전원불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-09	[A/S처리완료]

5001 . 5002 . 5003 . 5004 . 5005 . 5006 . 5007 . 5008 . 5009 . 5010 . 5011 . 5012 . 5013 . 5014 . 5015 . 5016 . 5017 . 5018 . 5019 . 5020