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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켜놓으신 상태셨으나 전원이 꺼져있으셨고 그후 전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 출장불가지역으로 본사로 본체 발송해주시기로하심. |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계정비번입력후 변화없음,안전모드도 안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .방문전 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자판입력시 여러개의 키가 입력되며, 화면 노이즈 현상, 인터넷 속도도 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린자주확인됨,회사pc관리해주는분통하여 메인보드쪽문제생길수있다안내받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에는 불 들어온다고 함. 일단 부품 탈부착은 해 보았는데 안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식불.무선 마우스 키보드 사용안됨,다른pc에선 정상인식됨,ps2젠더 통하여 연결시 정상,윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/휴대폰으로 연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면에서 영문확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장비 할인쿠폰 소지중,윈도우재설치중 블루스크린확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류메세지가 뜨고 인터넷이 자꾸꺼지고 느려진다.프린터도 좀 같이 바주세요 잉크를 넣었는데 화질이 안좋네요 프린터 엡손 HP59 |
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홈페이지 |
광주 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키고나서
몇분지나면 자동으로꺼집니다.
한두번그런게아니라 킬때마다 몇분있으면 꺼져서........
인터넷에 찾아보니깐 컴퓨터 본체에 먼지가많아서 그런거라는데..
도저히 제거할수가 없어서요... .
먼지제거도 돈이많이들까요ㅠㅠㅠ?
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홈페이지 |
부산 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜면 잘되다가 갑자기 화면이 나갑니다.
게임도 잘돌아가다 갑자기 화면 나가고 이래서 재부팅 하면
또 잘되고 이렇습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그냥본체에 파워케이블을 꽂기만 해도 집전력이 나간다가고하심. 다른파워 교체시 잘되신다고하심. 다른파워는 전력이 낮아 게속 사용은 못하신다하심. 파워구매도 원하시며 오전중으로 연락부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 팬만 돌아가고 시스템이 진행되지 않습니다.
모니터에도 화면이 뜨질 않고요.
아무래도 그래픽카드가 고장난 것 같습니다.
6개월 전에도 그래픽카드가 고장나 교체했는데 그때와 증상이 똑같습니다.
(현 그래픽카드는 지포스 9300GS입니다.)
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홈페이지 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상있으심. 하드디스크에서 딸깍소리가 예전부터 났었는데 지금은 소리가 더크게 자주들리시며 다운될때에 하드디스크에서 딸깍딸깍소리가 나신다고하심. 하드디스크불량의심하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생후 재부팅되었는데 그때부터 부팅시 화면무감증상. 램 글픽탈부착해보셨으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
