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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불 들어온다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증확인됨,부품탈부착안내했으나 기사분 점검요청함,유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 꺼진후 재부팅증상
인터넷 사이트등에서 비정상적으로 글씨체가 바뀌며 커질 떄가
있다고 합니다. 유무상 안내와 방문 시간 조율 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 일반적으로 사용할때 증상 발생됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수발송건. 수리완료된 본체가 동명이인 고객님께 잘못본체배송됨. 춘천으로 배송되야함. 본체 픽업해주시고 강원 춘천시 효자2동 179-14 정승호 016-711-4220 주소로 본체 발송부탁드립니다. 제반비용은 판매처 콜포인트로 부담하시기로하심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 사용하시다가, 게임중 꺼진이후로, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷을 하시려 했으나 설치가안되시고 다시 설치를 하시려했으나 c드라이버가 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력불가 다른 그래픽으로 확인하셨는데 되신다고 하심 확인후빠른방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ETJ3801031026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원을 켜면 화면이 잠깐 흐릿하게 나타났다 다시 검게 변한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품이기 때문에 출장 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면출력되며 부팅되다가 전원꺼진다고 하십니다. 본체뒤쪽 팬이 안돌아간다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리기사통하여 그래픽카드 문제라고안내받았다고함,바탕화면 진입후 클릭시 화면이 멈춘듯이 까맣게 확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 되지 않습니다. 메인보드가 고장난것으로 판단됩니다.
작년 12월 구입제품입니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 점검부분이 어려우시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면, 윈도우 부팅음도 안들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 메세지후 부팅이 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-09 |
[A/S처리완료] |
