A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 배송받으신뒤, 확인해보니, 본체 내부 그래픽카드 쿨러가 떨어져있다고 하십니다. / s/w고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-08-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 출력 화면에 가로로 검은줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	충북	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅증상이 있으시다고 합니다. 증상확인불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린이 떠서 재부팅을 하니 화면무감 상태가 됨. // 이전에 생겼던 증상과 동일하다고 고객 클레임 있음.- -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에는 전원켜시면, 화면에 파랗게 빨갛게 출력되었고, 현재는 화면출력안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 깨짐.. system32파일오류뜬다고함..	가맹점	서울	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감증상. os몇번포맷해보셨으나 동일하시다하심. 아시는분께서 점검결과 보드쪽문제라하셨다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,재설치어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 승강기9호기 바로 옆 매장에서 사용하는 PC가 네이트온같은것은 잘 되는데 IE 실행시 창이 안뜸	가맹점	경기	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경북	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 삐삐소리나면서 화면무감증상 -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 탈부착도 해보셨다고는 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입후 검은 화면 (정품 OS )	가맹점	대전	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 고객님 해보실수 있는 조치는 여러방면으로 해보셨다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 온보드vga로 연결시, 정상출력 확인된다고 하십니다. 그래픽카드 고장같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 빠른진행 요청 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 인텔마크만 보이고 부팅안된다고하십니다. cmos진입은 되어서 초기화도 해보셨으나, 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 윈도우진입안되고 디스크에러확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수리기사통하여 블루스크린발생된다 안내를 받았으며 본체문제로 안내받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. 빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2010-08-17	[A/S처리완료]

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