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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터 화면이 꺼지더니 신호 없음이라고 뜨고 다시 컴퓨터를 껐다 켜니깐 팬 돌아가는 소리가 아주 크게 들립니다.
그리고 컴퓨터를 처음 켰을때 asua>? 이화면이 뜨고 영어로 머가 뜨는데 엔터키를 누르면 똑같은 화면만 알파벳만 계속 떠요. 아는 사람한테 물어보니 하드가 나갔거나 프로그램 자체가 깨졌다고 하더라구요. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 보실때 화면이 안나오고, 깜박거린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 프로그램이 잘 되질 않으시다고 합니다 (정확한 증상확인불)./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜면 a disk read error확인되며 재부팅하라는 메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 *** 빠른 연락 부탁드립니다. 이전 as시 연락이 없어 불편하셨던 부분 말씀하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지는 증상 나오시고, 꺼지면 30분정도 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상 나오셔서, 본체 내부 먼지청소 하셨고, 이후 전원은 켜지나, 화면출력안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까진 확인되나 클릭시 반응 없음,유상처리됨안내,센터내방도 가능한듯합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc내에 하드드라이브는 정상인식되는데, odd 및 usb드라이버가 인식안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜놓으면 5분안에 꺼져버리심. -인터밸리접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 다운증상이 있으시고 윈도우 설치도안되신다고함 cd인식불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속적으로 비프음이 발생됨. 켤때도 그렇고 윈도우상에서 무엇인가를 사용 할때도 그렇다고 함. 증상이 일정하지를 못하고 랜덤증상임. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 기기적인 부품불량에 대해 정확하게 점검을 부탁 드립니다. 고객 민원 있으심. |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 끄는데 파직하는 소리가 나고 탄냄새가 약간 나더니 그 후로 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 익일 출장 원하심. 오늘 미리 일정협의 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 타는 냄새가 나신후 전원이 안들어오신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 너무느리다고하심. 포맷해도 동일. 다른하드껴서 테스트해보니 빠르다고하심. 하드디스크불량예상하심. 유무상규정은 잘알고있다고하심. |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이용시 게임자체가 팅기며 간혹 바탕화면이 안전모드화면처럼보일때도있음.
또한 가상램이 부족하다는 메시지가 자주뜸.
[게임은 고사양게임이아님. 이컴퓨터보다 사양이낮은컴퓨터에서도
랙없이 잘돌아감]
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홈페이지 |
서울 |
2010-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느리시고, 멈추는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원코드를 끼우니 갑자기 본체뒤에 불꽃이 튀면서 아예 작동이 안됨 |
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가맹점 |
경북 |
2010-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 윈도우 부팅안되셔서, os재설치 여러번하셨고, 현재는 전원켜자마자 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd버튼 눌르면, 반쯤나오다 걸린다고 하십니다. 조립불량 문제같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-30 |
[A/S처리완료] |
