A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,전일 사용중 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.당일출장요청합니다,빠른통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨다가 지금은 화면무감증상발생.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우xp만 반복되고 안전모드로 부팅하라는 메세지확인됨,재설치어려움.유상처리됨안내,당일출장요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 전원불,포맷시도했는데 되다 안되고 이전에 전원들어왔다 안들어옴,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상.	고객센터	경남	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착안내했으나 점검요청함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드 이상	가맹점	전북	2010-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] VGA에 화면 연결시 화면무감. 내장VGA 연결시 화면 들어옴. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 인가 되는데, 모니터등 제반 동작 불가	홈페이지	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복구후에 재부팅 반복됨. OS재설치함. 설치 되었으나 설치후 재부팅되고 계속 재부팅됨. RGB인식가능. DVI케이블 인식 불가. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 추석연휴 이후 진행 가능 안내함.	고객센터	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CDROM자채가 안열림. 데이터케이블 연결시 안열림. 데이터케이블 미 연결시 오픈됨. 데이터 케이블도 새걸로 오픈하여 교체해보았으나 동일함. ODD를 3가지 바꿔 보셨으나 동일함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 .//추석이후 출장협의함	고객센터	광주	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 안전모드 표준모드등 뜨고 선택시 블루스크린뜨며 다시 처음상태로 돌아감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 가로 세로 다 연결 해보아도 안된다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 처음 받으셨는데, 화면무감. 램은 따로 구매하셔셔 낌. 글픽 램 탈부착해보셨으나 동증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,비용및스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hdmi 단자 있으나 지원이 안되는듯함,판매점확인시 당사로 전화 하라는 안내받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 간헐적으로 끊어짐. 네트웍 케이블 이상없으며 드라이버 재설치, 윈도우 재설치 했으나 동일. 점검 요청. 미리 연락드려 방문 시간 안내 부탁 드립니다 - 임광현	가맹점	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]

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