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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포스팅서부터 화면이 깨져서 나오신다고하심. 세로로 줄도 그어진다고하심. 다른본체및모니터는 없어 모니터자가테스트불가.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 사용중 마우스포인터 부근부터 화면이 깨지기 시작하면서 결국 다운되버린다고하심. 그래픽드라이버재설치는 해보셨으나 동일. os재설치는 못해보셨다하심. 판매처에서 os설치되서 오신pc임. 윈도정품구매하신 고객님이심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 모니터가 빨간색불이 들어오면서
안되더니 컴퓨터를 재부팅해봤는데 계속 모니터불이 안들어오다가 모니터가 들어왔었는데 BIOS 어쩌고저쩌고
뜨다가 다시 재부팅을 해보니 이젠 또모니터가 안들어옵니다 |
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가맹점 |
충북 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 및 전원도 안꺼진다고하심. 컴터는 잘모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 재출장 요청. //인터넷만 하셔도 깨지시는현상이 있다고 하시고요.. 운영체제는 정품 구매 설치 완료 하셨는데 재부팅시 No Any Device Exits 메시지도 뜨신다고 하십니다 확인후 방문요청 // 이전 접수 내용이십니다. 만약 OS불량시 판매처에서 지급 하시겠다고 하시며 판매처로 미리 연락 주시길 부탁 드립니다.(직접 입금 받으시면 됩니다..) |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈추는증상확인됨.회선점검받음,윈도우cd는소지중에 있으나 포맷말고 점검받고 싶다고함,,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.센터와 거리가 멀경우 출장비 추가될수있음안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 다운증상이 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 통합코덱 설치하다 하드웨어/소프트웨어 문제가 생겼는지,
부팅속도나 컴퓨터 자체 속도가 느리고, 블루스크린도 몇번 떴습니다. 코덱을 다 지웠다 깔아도 안되고, 포맷을 하고 싶습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서 삐소리나면서 전원이 게속 나가버리신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 043번호는 충북 제천연락처이며
실제구매하신 고객님은 수원에 계십니다.
01088441746 <-실구매자 연락후 방문시간과 날자를 정해주기 바라며
실제 사용하는 고객은 몸이 많이 불편하신관계로 먼저 연락달라고 요청합니다.
증상은 게임시 하루에 한번이상은 꼭 다운된다고합니다.
정확한 점검을 통해 확인 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행이 느리시고 포맷을 하셔도 동일하게 느리시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드인식이 잘 안되신다고 합니다. 하드케이블을 탈부착시 인식이 되시나 또 동일하게 인식불 뺏다꺼시면 되시는 부분으로반복되신다고함./만료고객 비용 과금 안내함 /비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복되시고 부팅이 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 게속 재부팅되신다고하심. 전체 재조립및 하드디스크를 다른것으로 교체해보았는데도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋이 소리가 잘 안나신다고함 처음에는 잘 나셨으나 소리가 나오다 안나오다하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어옴,처음엔 여러번 껐다 켜면 들어왔는데 현재는 잘 안됨,유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-10 |
[A/S처리완료] |
