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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면에 하드애러 뜨신후 부팅이 안도신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어와도 블루스크린 증상 소프트웨어 문제인경우 유상비용 청구 된다고 애기해드림 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 정상 영상 무 -센타결과리포트잘못작성하여 재접수건. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA펜이 돌아가면 소리가 나고 안돌아가면 조용하다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원켜면 글자만 나오고 변화없음, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼지는증상확인됨,먼지제거함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 출력 화면이 흔들리면서 깨져서 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불,케이블확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러소음이 심하다고하심. 전화상으로도 들림. -정상소음팍업거부일경우과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 cpu펜속도가 엄청 느리게 돈다고 하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. 주변a/s업체에서는 그래픽카드 고장안내 받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11391434 미등록번호,1년이상이라고함,전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 어제 구입한 제품인데 D-SUB 단자로 PC 와 연결했으나 No signal detected 라는 문구만 뜬다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨, 부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
