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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. 낙뢰피해 의심됩니다. 빠른 처리 원하십니다 우선 전화 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 빠른 연락 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안될때(화면무감이나 디스크읽을수없다고 확인.)가 있고 사용중 멈춤,처음구매서 인터넷사용이 잘안되었던거도 있었다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 출장비용 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 꺼지는증상번번히확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 게임이용시 다운증상이 있다고합니다.
윈도우 정품CD 구매하신 고객님이며 게임도 고사양의 게임이 아닌
워크3 하는데도 다운증상이 있다고합니다.
정확한 확인과 점검 부탁드리며 비용발생시 오마이피씨로 연락바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 노시그널 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되시다 잠시후 부팅시 되시다 계속다운증상있다고하십니다. 토요일 방문 희망하시고요 스케줄 먼저 잡아주세요 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 지난번과 마찬가지로 모니터 상단에 멍울이 진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 7월 21일에 구입한 제품인데 4~5시 방향에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 창이 닫이시거나 오류가 나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊겼다 됬다 하신다고하심. 보드 랜포트문제일시 외장랜카드 장착부탁하심. 외장랜카드비용은 콜포인트로 부담하신다고하심.-판매처(조지훈님접수) |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜집니다
전원에 이상인듯 싶습니다
오늘 방문 출장 받으시고 싶어하십니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨,비프음도 안들린다고함,부품탈부착어렵다고함,한달만에 pc사용하려고하니 증상나온다고함, 유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 번개를 친후 전원꺼짐 그이후 전원이 안들어오신다고 합니다. 천재지변으로 인하 부품 불량시 비용 과금 부분안내해드렸습니다. 통화시 비용 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고하심 출장비 유상안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ET53A0290026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 출력 화면의 화질이 어제부터 상당히 이상해졌다고 함. (자세한 설명을 하지 못하심.) 해상도를 1920*1080 으로 설정해도 옛날같은 화질이 안나온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 다운증상이 있으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
