A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2일전부터 전원이 잘 안들어오셨고 한번 들어오셨으나 30분후 꺼지신이후 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 신호없음,모니터구매후 연결해도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨. 윈도우 부팅이 안되는 증상이 나오는 경우가 있었음. 메모리 탈부착으로 정상동작 되어 as를 안받았었음. 현재는 윈도우 부팅은 되나 인터넷이 안됨. 이런 경우가 몇번 반복되셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 발생되시고 약간에 타는 냄새도 나셨다고합니다 현재는 화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 꺼졌다켜졌다반복됨,먼지제거및램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인함,유상처리됨안내,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.인터넷불,인터넷기사통하여 회선점검받음,드라이버설치여부확인하니 pc수령후 잘사용하였고 프로그램쪽은 건드린적이 없다며 점검요청함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용중 창 꺼짐,본체 전원켜서 바탕화면진입시 아이콘클릭이 안되며 전면usb인식안됨,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 포맷을 하시려 했으나 cd인식불 부팅순서변경하였으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 사서 처음 켰는데, "삐삐삐"하는 소리가 세번씩 들리고, 모니터에는 "no signal"이라는 검은 화면만 뜹니다.	가맹점	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온게임시 간헐적으로 시스템다운되심. 지금은 재부팅하니 게임실행전에도 다운되시다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 파란 물결무늬가 나오고 글씨가 깨져 보입니다. 그리고 인터넷 연결이 안 됩니다. 다른 pc에 연결해보니 잘 되구요.	가맹점	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면깨진후 재부팅. 포스팅에서도 깨짐증상 나오신다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] s/w점검및 설치 원하신다고 합니다.비용 과금 부분 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. 전원케이블교체후 잠깜잘되다가 지금또안된다고하심. 모니터에는 해당전원케이블꼽았을때 잘된다고하심.	고객센터	부산	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출장 설치입니다. 시간약속 급하게 희망하십니다.	가맹점	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅불. 안전모드로도 부팅불가. 9.01일 판매처 통화후 강릉광희센타안내받아 센타로 직접내방하셔셔 본체전달하셨다하심. -소프트웨어문제일경우 과금안내드림.	고객센터	강원	2010-09-02	[A/S처리완료]

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