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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운되셨고 그후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.해당 모니터 다른본체 연결시 정상.램그래픽탈부착해봤다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.토요일방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
광주 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감. 지금은 전원이안들어옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다른 하드를 연결하셨다고합니다 전원을 끄지 않는상태로 꽂으셨다고함 그후 부팅불 c드라이버 인식불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매후 pc설치요청함,총2대.비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을키면 모니터에 불은들어오지만, 모니터화면이 안나옵니다.
메인보드나 그래픽카드에 문제가 있는것같습니다.
빠른방문원합니다..!! |
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홈페이지 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려졌어요.
저번에도 같은 증상으로 as 받은 적 있습니다.
그때는 하드디스크 케이블 바꿔줘서 해결 됐습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서 화면깨짐증상및 화면무감증상도 발생하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐 소리나시고, 넷마블게임하시는데 아이디치는곳에서 다운된다고하심. 다른사이트도 아이디치는곳에서 다운된다고하심. 방문전 기사님께 비용상담받으신후 진행안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 램탈부착해보셨으나 동일. 글픽카드는 공구가없어 못해보심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 창만닫을려고하면 응답없음메세지나오시며 인터넷만하시면 인터넷창이 닫히심. 또한 화면도 조금깨짐증상이 있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 화면무감 몇번 리셋 누르면 됬다가 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드인식이 않되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 내부에서 연기가 나셨고 그후 전원이 안들어오싣나고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전기나 너무 많이 흐른다고하심. 손을델수가 없다고하심. 또한 인터넷창이 너무 늦게열린다고하심. -접수증상없을시,픽업거부,주변기기,소프트웨어문제일시 비용과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불은 들어오고 부팅음도 안들리고 화면도 안들어옴. 이전에 화면이 안들어와 메모리 탈착하고 정상적으로 되었으나 하루만에 증상 재발생됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은들어오나 모니터 신호없음
케이블 변경도 해봤으나 동일하게 신호없음 |
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가맹점 |
인천 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼지신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 인터넷다시 안되신다고하심. 판매처와 고객님 통화결과 보드교체해주시기로 하셨다하심. 보드선출드리오니 받으심 교체테스트부탁드립니다. -판매처(주광래님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-02 |
[A/S처리완료] |
