A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 CPU Pan Error라는 메세지, DVD-ROM 작동하지 않음.	가맹점	대전	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 이상. 화면출력X	가맹점	경남	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 게임시 화면이 늘어나게 보이신다고 합니다. 일반 사용시는 이상없으시나 게임시에만 증상확인되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치를 진행 하시려 했으나 cd인식이되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘안들어옴,운이 좋으면 한시간동안 껐다켜서 정상사용가능할때가 있다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-08-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 출력 화면에 물결치는 듯한 현상이 계속 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 튕기는증상및꺼지는증상확인됨,상담중 인터넷클릭하니 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 이후, 설치하시는 프로그램 및 사용상에 문제 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 옆면 쿨러에서 긁히는 소리가 난다고함 옆면 개방후 확인 결과 특별히 선등에 걸리지는 않는다고합니다. 빠른 진행 처리 부탁 드리겠습니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	강원	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시니, 펑하고 터지셨고, 본체내부에서 연기 나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 10번가량 부팅시, 화면 나온다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르면 바로 나오지않고 여러번 눌러야만 가능할경우가 있다고함,잘될때도있음.자체불량무상이며 접촉불량,고객부주의,정상작동,픽업거부시 유상처리됨안내, 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내일 오후 도착예정이십니다 설치건으로 문의하세요 확인상담후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDT6701752SU0] [하나비젼택 입고] 2008년 8월 학교에 납품한 제품인데 상태 표시등 3개가 모두 황색으로 깜빡거리면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	대구	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감,부품탈부착거부함,	고객센터	부산	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 진입하려고 하면 블루스크린 잠깐뜨고 재부팅됨. os포멧하려 하니 진행 안되신다고 함. cmos상에서도 odd자채가 인식이 안된다고 하는데 이 부분은 확인 해보셔야 할듯 합니다. (진주에서 pc 이동시키심) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 펜이 잠깐 도신후 전원이 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용도중 창이 닫힘. - 월요일에 as받고 싶으시다고 함. 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-08-13	[A/S처리완료]

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