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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 일주일전에 컴퓨터 사서.. 잘사용하고있엇는데 일요일오후에 갑자기 컴터가 멈춰서 제가 컴터를 껏다가 다시키는데 모니터가 켜지지 않습니다... 컴터켤때 비프음은 들리고.. 모니터에 신호없음은 뜹니다.. 그래픽쪽문제인것같은데.. 방문하실려면 오전에 해주셧으면 합니다.. 제가 부재중이라.. |
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가맹점 |
경북 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면 왼쪽아래 usb는 인식불가하며 오른쪽 위치한 usb는 잠깐인식됬다가 끊어져버리심. 케이스전면 or 케이스 선출해드리오니 받으시면 교체바랍니다. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 느려지는 증상이 있으셨다고 합니다 포맷을 하시려 했으나 파란화면뜨시고 안되신다고함(정확한증상확인불)만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 약간 깨졌었는데 포멧을 함 후에도 동일함. - - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 복구메세지 나오시고, 인터넷 도중에는 창이 닫힌다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 화면에 화면이 잠깐 나오신후 화면무감 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 오른쪽 하단에 멍 자국발생,[대체모니터 X],보증기간 내라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내.
.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,재설치어렵다고함, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지만 가득 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 본체꺼지는증상확인됨,재부팅후 정상적으로 사용가능하나 재증상발생됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 못하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매후 전원을 연결하니 탄 냄새가 많이남. 하여 전원을 끄고 좀 있다가 켜니 잘 됨. 지금은 인터넷이 되다 말다 함. 인터넷에서는 본체 불량이라고 했다함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 물쏟아짐,전일 전원켜니 퍽소리나면서 꺼짐,자택에 사람이 없어 pc본체만 가게로 가져왔다고함, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스 작동이 멈추시고 다운도 되신다고합니다. 본체 내부에서 소음도 나시고 마우스작동 멈추는증상 전원을 껐다켰다하시면 간혹 정상이실때 있으시다고함 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어가는증상확인되며,사용중 화면꺼짐,재부팅하면 화면깜빡거렸다 다시 나감,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
광주 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-07 |
[A/S처리완료] |
