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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 해당pc에서 프린터 인쇄가 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb키보드 사용 안되서 껏다 켜니 정상적으로 됨. 그후에 다시 켜니 안되어 재부팅을 해보았으나 동작불가. ps2 키보드로 해 보았으나 그 역시 동작 안됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 본체 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 윈도우 부팅직후 자주나온다고 하심. 부품탈으로 몇일은 사용하셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨지고 다운됨,8월6일경 유상으로 포맷진행했던 부분확인됨,하드웨어외 유상처리됨안내,비용관련부분은 고객분과 협의후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내,윈도우부팅안됨,전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,당일출장요청합니다,휴대폰으로 연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 경기 화성시 마도면 쌍송리 5-5번지 주소 변경되셨습니다. 받으신지얼마않되셨는데 본체에서 소음이심하시다고 하세요 쿨러 잡아보시고 확인해보셨으나
쿨러는아닌것 같다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 -> 어제 취소하셨었는데 다시 재 접수 하심. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 전원을 켜면 전원 램프에 불은 들어와 있는데 화면이 잠깐 표시되다 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추고 재부팅시키면 안전모드 선택등이 나옴. 현재는 바탕화면이 안나옴. 좀 있다가 다시 켜면 나온다고 함. - 만료고객. 내방하신다고 함. 연락 빠르게 주시고 내방일정 협의 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용 10~15분이면, 블루스크린 나오거나, 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩상태에서 멈춤. - 만료고객님 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. 최대한 빠른 진행 요청주심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 퍽소리나며 꺼졌다고 하심. 이후 전원불, 파워서플라이 현재보다 좋은것으로 유상 교체하실 의향있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 저절로 부팅을 계속 하여 이것저것 살펴보다서 파워에 문제가 잇는것 같아 제 스스로 파워에 납땜 되잇는것을 끊었는데 그후에는 잘되고 잇습니다.
결론적으로 말씀드리면
본체앞 파워버튼과 내부 전원으로 가는 전선 납땜이 끊어 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 용량이나 컴퓨터에 다수의 프로그램을 깔지 않았는 상황에서 최근들어 컴퓨터의 부팅 속도가 현저히 늦어졌습니다. 물론 바이러스도 체크하여 치료했는데도 마찬가지이오니 확인 부탁드립니다. 가급적 평일 6시 이후나 토요일, 일요일에 방문 AS 신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 갑자기 꺼졌는데 그 다음부터 전원을 눌러도 켜지지가 않습니다 어쩌다가 껴지면 하드만 계속 돌아가고 모니터에는 수신이 되지 않아서 화면이 안 뜨네요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 그냥 인터넷만 켜도 멈추고 마우스도 안움직이구요
만약에 게임을 킨다고한다면
게임을 키면 처음에 검은색로딩화면뜨다가 그대로 재부팅됩니다.. |
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홈페이지 |
경남 |
2010-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 쿨러랑 씨피유 쿨러가 너무 심하게 돌아가네요
잡음도 심하구요 그리고 이럴때마다 컴에 열이 너무 심하게 나요 씨피유랑 케이스쿨러 알피에 장난아니게 올라갑니다
한마디로 쿨러심하게돌아가고 소리나면서 컴이 열이 너무심합니다 부팅켜고 몇분있으면 증상이 나타나네요 |
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가맹점 |
경남 |
2010-08-16 |
[A/S처리완료] |
