A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 수령후, 연결하셨는데, 화면출력 안되며, 키보드 마우스 인식불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템에 전원 켠후 3초 후 꺼짐 현상..	가맹점	대구	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도, 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되거나, 끊김증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 비프음만 들리며 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d작업이나 게임하실경우, 검은화면 몇차례 나오고, 오류 복구 메세지 나온다고 하십니다. pc다운되는 증상도 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 멈춰서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 재생시 무작위 간격으로 컴퓨터가 멈추는 프리징 현상이 일어납니다. 재생 후 5분, 30분, 1시간 후에 프리징 되는 경우도 있습니다. 드라이버 업데이트도 해보고 인터넷에 올려진 방법대로 해봐도 안되네요.	가맹점	경북	2010-09-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT7902679SU0] [하나비젼텍 입고] PC 와 연결해서 사용하는 제품인데 최근 갑자기 출력 화면에서 세로로 노이즈가 심하게 나타난다고 함. 그리고 동일한 환경임에도 메뉴가 활성화되는 것들이 달라지기도 한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-09-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT7902585SU0] [하나비젼텍 입고] PC 와 연결해서 사용하는 제품인데 최근 갑자기 출력 화면에서 세로로 노이즈가 심하게 나타난다고 함. 그리고 동일한 환경임에도 메뉴가 활성화되는 것들이 달라지기도 한다고 하심.	고객센터	서울	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검 요청. - 구매후 초기 상태임. 시스템등 점검 요청	고객센터	충북	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이블연결확인,램탈부착함,외장그래픽미장착, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 수령하였으나 그래픽카드에서는 D-SUB / DVI 출력이 되지않으며 메인보드 내장 그래픽인 ATI 로만 출력이 되고 있습니다. 방문후 그래픽카드의 접촉불량으로 보여지며 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충북	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되시며 다시 재부팅이 되신다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일하세 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 후면팬이 걸리는듯이 타다다닥 하는 소리가 난다고함. 손으로 잡으면 소리가 안난다고함. 신제로 선이 걸리거나 하는부분은 전혀 없다고하심. 케이스팬불량인듯하며, 케이스팬만 선출고 받아서 처리하셔도됩니다. 선정되시면 고객님과 통화하여 시간약속부탁드립니다 - 최원준	가맹점	경기	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면에서 모래시계이후 작동이 잘 안되신다고 합니다 pc점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내문서 파일열리나 내문서 하드 드라이버 C.D.등 안열림,고스트 CD넣었으나 인식안됨,유상처리됨안내,방문전 통화후 진행부탁드리며 낮시간엔 자택 아무도 없어 센터내방도 가능하다고함,	고객센터	서울	2010-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,전원버튼접촉이 잘안된거 같다고함.케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-09-28	[A/S처리완료]

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