A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 고객님 윈도설치하시려는데 설치도중 하드디스크 인식불메세지 나오신다고하심. 하드디스크 케이블 탈부착둘다 해보셨는데 그래도 안되신다고하심. 해당지역 출장불가지역으로 본체발송 양해드리니 발송해주시기로하심.	고객센터	제주	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 안전모드 표준모드 선택이 나오지만 어느것으로도 부팅 안된다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 빠른 연락 요청하심.	고객센터	경기	2010-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : ETB6802601SL0] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 작년 9월에 구입한 제품인데 출력 화면 색감이 붉게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	서울	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 넘어진 후 부팅이 되지 않습니다. 부속품 중에 원래 위치에서 빠진 것이 있는지 확인했는데 알 수가 없네요. 에러 메시지에서 메모리 혹은 다른 하드웨어를 체크하라고 합니다. // -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	홈페이지	경기	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소 변경:  경기 안산시 상록구 사동 푸른마을5단지 517동 605호 입니다. 게임시 깨짐 끊김 다운 블루스크린 증상이십니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하셨는데 연결을 못하고있다고 하십니다. 기사님 출장요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬베이가 잘나오다가 안나온다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되고 블루스크린 발생됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면꺼지셨고, 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 윈도우 시작음은 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅에서 다운 넘어가질 않는다고함 사용중에 화면이 갑자기 나가는증상이 있어서 윈도우가 잘못됬나하여 재설치를 할려고 하였으나 포스팅에서 멈춤 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 버벅거림 고장증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc에서 경고음 들리셔서, 본체 내부 청소하셨는데, 이후로, 부팅시 cpu에러메세지 나온다고 하십니다. cpu및 파워 팬작동에 문제가 있는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐. -임광현	가맹점	강원	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워on안됨	가맹점	경기	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되신다고하심. 인터넷창은 열리는데 페이지를 표시할수없다는 메시지 나오신다고하심. 인터넷회사에서 인터넷점검결과 인터넷은 이상없다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음심하더니 지금은 전원무감증상. 고객님민원있어 판매처에서 직접as하신다고 본체픽업발송부탁하심. -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	경북	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜지지 않음	가맹점	경남	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 불가 다른 하드 연결시에는 정상적으로 되신다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객님은 뭐 다 알아봤다며 보드와 하드 불량이라고 하십니다. 불량증상 문의하니 뭐라 말할수는 없고 그냥 보면 아신답니다. ㅡㅡ;;; 참고하세요.	고객센터	충북	2010-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-27	[A/S처리완료]

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