A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 계속적으로 느리고 인터넷도 끊긴다고 함. 내컴퓨터 아이콘을 누르건 뭘 하건 동작이 느림. 장치 관리자 확인하는데도 무척 오래걸림. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //아드님과 통화 하여 접수 및 과금 안내하고 어머님께서도 내용 다 알고 있으시다고 함.	고객센터	전남	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 고객님 내방하심.	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 해보셨으나, 부팅안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오시고 근처에서 점검받아보시니 보드문제라고 하셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전원 안켜짐. 미리 연락드려 방문시간 조정해주세요 - 임광현	가맹점	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 마우스및 프로그램 작동이 안되신다고 합니다 pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중, pc꺼졌다 켜졌다 반복되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 파란화면이 뜨셨고 그후 전원은 들어오시나 부팅불이라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치를 했는데 정상적으로 설치가 안된거 같다고함,창팝업되고 잘사용안된다고함,유상처리됨안내,	고객센터	전북	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 모니터는 교체 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐증상. -컴케어접수.	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원안들어옴,[대체모니터 X],시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구되며 단순 조작 미숙, 다른 제품의 장애로 인한 AS 요청시 보증 기간에 관계없이 출장 비용이 청구됨을 안내.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불, 랜카드 드라이버 설치함,랜포트 불안들림, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 헤드셋 pc로 연결시, 고주파음 들린다고 하십니다. 헤드셋 문제는 아니시고, pc전원끈상태에서 연결해도 고주파음 들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 켜지긴 하는데 화면이 안나온다고 함. 자가조치 못하신다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. ODD 걸림. 방문시간 안내 후 출장 부탁 드립니다. 단순 보정처리가 안될경우 케이스 선출고하여 진행해주세요- 임광현.	가맹점	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 않되신다고 하십니다. 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	대전	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르면 화면무감,멀티탭전원누르면 자동으로 본체 전원들어온다고함,이전에 전원켜면 멈추는증상확인됨,강제종료안되어 리셋버튼눌렀는데도 전원안꺼짐,전원코드를 뽑아서 종료함,이후 자동으로 전원들어오는부분이 발생되었다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]

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