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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 작은충격이라도 가해지면, 모니터 화면이 정지된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선점검함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 및 사운드 프로그램이 없다고 확인됨,드라이버설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨음. 외장글픽연결확인함. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
제주 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용이 안된다고 하십니다. 증상은 정확히 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 교환받은 모니터를 받았는데 2시 방향에 불량화소 같진 않으나 유사한 점 같은 것이 찍혀 있고 지워지지도 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 대체모니터 같은 경우엔 CRT 면 안받고 LCD 라면 받겠다고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이틀전부터 사용중 다운됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2에 마우스 끼웠는데 마우스 인식 안됨. 다른컴퓨터에서는 정상동작됨. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 총 8대. |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 pc재부팅 반복증상 나오시다가, 현재는, 전원 켜시면, 팬만 잠시 돌다가 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 화면무감증상확인됨,전원켜면 바탕화면진입이 안되었다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우설치가 안된다고합니다.
CD에 문제가 있나싶어서 다른CD 다른파일로 4-5번정도 해보았으나
동일하게 설치가 안되며 설치가 안될때는 각기 다른 오류메세지를
나타낸다고합니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 나오고 아무것도 안된다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버설치시 화면깨짐, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼지고 다시 안들어옴. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
