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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배젤 LED가 2번째 불량이라고 합니다
보드가 문제가 아닌지 확인 부탁드립니다
배젤은 확인 후 선출고 요청해주시면 해드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제라고함,영화나 그래픽카드 돌려야하는프로그램이용시 멈춤,내장형은 정상, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 추가(SLI로사용) 및 파워업그레이드. 파워 글픽카드 선출드리오니 그래픽카드는 추가장착해주시면되고, 파워는 교환해주시고 기존파워는 판매처로 발송바랍니다. 작업비용은 25000원에 센타장님 협의되심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 안해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋 접촉이 잘 안되고 전원버튼도 오래 눌러야 켜진다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. (토요일 출장 원하심. ) 연락 오늘 주세요.
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETMC904293026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 지난 일요일부터 No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨.부품탈부착어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글설치 / 2만5천원 말씀드렸는데...고객은 2만원에 해달라고 함..;;
잘 상담해주세요~~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 파란화면뜨면서 재부팅됨,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워버튼이 함몰된것 같다고 하십니다. 눌러지지 않는다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치건. 방문전 비용상담 및 시디롬이 없으니 방문시 시디롬지참하시어 방문바랍니다. -판매처(이정근실장님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력 불량.컴퓨터 본체 초기불량은 아니신지 점검받고 싶다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,부팅시 화면무감,내부확인시 팬 뻑뻑해서 안돌아가 용산가서 교체하였다고함,통화종료후 부품탈부착해본다며 방문전 통화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제를 다시 설치하라는 기사님말씀 듣고 다시 설치를 할려고 하는데 포맷후에 파일 복사중 계속 오류가 발생되신다고함. xp하고 윈7으로 해보셨는데 동일하고 해당 cd로 다른 pc에 확인해봤는데 다른pc에서는 잘 된다고 하십니다. // 판매처 접수입니다. 출장전 과금되실수 있는부분 안내 부탁 드립니다. ((( 내용 전달을 위해 지사 전화 드렸으나 통화중이시네요~ ㅠㅡㅠ_ |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용중에 다운증상과
본체내부에서 틱틱거리는 소리가 들린다고하며
PS2 마우스포트에서 인식이 안된다고합니다.
위 3가지를 점검요청을 드리며
위3가지의 점검시 비용이 발생할경우 오마이피씨로 연락주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이깨지면서 다운되버리심. os재설치해보셨으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 인식이 되지 않는다 하시며 랜카드 교체 구매 의향이 있다고 하심.
추가로 USB 부분이 인식이 되지 않는 부분도 말씀하심. USB 부분은 다른 부분으로 쓰시면 되신다며 크게 문제 삼지는 않으심.
1년이 넘은 건이라 A/S시 유상청구됨을 고지해 드렸으며 총 금액부분은 기사님과 상의하시면 되신다고 안내해드림.
급히 사용하셔야 하는 듯 보이시므로 ^^ A/S 기사님 배정후 연락 바랍니다.
수고하세요.
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가맹점 |
강원 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
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