A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터가 그냥 인터넷만 켜도 멈추고 마우스도 안움직이구요 만약에 게임을 킨다고한다면 게임을 키면 처음에 검은색로딩화면뜨다가 그대로 재부팅됩니다..	홈페이지	경남	2010-08-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 쿨러랑 씨피유 쿨러가 너무 심하게 돌아가네요 잡음도 심하구요 그리고 이럴때마다 컴에 열이 너무 심하게 나요 씨피유랑 케이스쿨러 알피에 장난아니게 올라갑니다 한마디로 쿨러심하게돌아가고 소리나면서 컴이 열이 너무심합니다 부팅켜고 몇분있으면 증상이 나타나네요	가맹점	경남	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 윈도우 정품 다시 깔기..	홈페이지	서울	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅불 화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 소음 심함 전북 전주시 덕진구 인후동2가 226-86번지 (010-7424-6610) 주고 연락처 변경	가맹점	전북	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 부팅후 드라이버 설치부분이 잘 되질 않으신다고만 합니다(정확한 증상확인불).-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 번개이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 안전모드 뜨시고 부팅불.이라고만함 (정확한 증상확인불)./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력불. 그래픽 점검해보셨다고합니다. (정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 ;; 제발요 지금맡긴것만3번	가맹점	경남	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 진행이 되질 않으시다고 합니다. 새덥창이후 새덥이즈 후 화면에 커서만 나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 본쳉 전원만 들어오시고 부팅불이라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 케이블이 타서 벗거졌다고함.자체불량은 무상이나 고객부주의시 유상처리됨안내,	고객센터	충남	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 목요일오후정도 pc받아서 금요일정도 전원켜니 바로 부팅이 안되고 msi메인보드 나오고 f1버튼눌러 진입시 xp위드아웃스세이빙이라는 메세지나오고 ok 눌러야만 부팅됨(자녀분이 f자누르면부팅된다고 안내를 해줫다고함). 인터넷접속시 첫페이지가 다음인데 찾을수없는주소창이라고 나오고 주소창에 네이버주소입력시 정상적으로 창열리며 다음사이트 검색하여 접속하면 정상이나 주소창에 다음사이트주소 입력시 안됨, 다음메일사용하는데 첨부파일 발송시 엑티브엑스가 정상적으로 설치가 안되어 엑티브엑스 설치후 이용하라고나오는데 노란색줄이 안떠서 설치가 안되어 사용불가함,메일받아서 첨부파일 열리긴 했는데 해당 첨부파일 다시 보낼려고하니 안보내진다고함.시간설정을 해놨는데 재부팅하니 시간이 변경됨,,이전a/s참고후 진행부탁드며 이전증상과 동증상발생시 cs기간 14일이며 증상 다를경우 유상처리됨을안내함,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 boot device 넣으라고나오심. 고객님댁 5대pc에 잘설치했던 윈도시디로 현재 설치하려는데 게속 해당메세지 나오시며 cmos상에서 부트순서도 잡아보셨다고하심. 시디롬잡혀있으신지 cmos확인 안내드렸으나 지금은 cmos진입도 안되신다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무감.	고객센터	전북	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 부팅이 제맘대로 됨.(운영체제 문제는 아닌것 같음. cmos 수정하려고 들어가도 저절로 꺼짐. 꺼지는거 둘째치고 켜지는것도 제맘대로 켜짐.) 2. cmos 셋업까지 다 확인 해봤습니다만 cd로 부팅이 안 됨.(다른 컴에서는 잘됨)	홈페이지	인천	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	울산	2010-08-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상,부품탈부착후에도 동일하다고함,유상처리됨안내,	고객센터	부산	2010-08-16	[A/S처리완료]

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